Отзывы
Положительные отзывы 97%. Купили бы у нас снова 83%.
Купили с мужем шведскую стенку и грушу для сына, который в этом году пошел на бокс, но в данный момент не может тренироваться. Он очень любит подвигаться и поделать что-то, обрадовался покупке) стенка пришел в полном комплекте, муж собрал легко. Выдерживает сына без каких-либо проблем. Груша также качественно выполнена, без нареканий тренировки проходят))
Сергей, благодарим вас за отзыв. Времена пандемии затронули каждого и здорово, что вы не опустили руки и нашли отличную замену уличным турникам в лице нашего комплекса BarFits Max. Данный комплекс выдерживает большую нагрузку( до 400кг) поэтому сделан он на совесть, чтобы не возникло никаких нареканий, по его использованию. И безусловно мы рады, что вы приучаете своих детей к спортивной жизни. Желаем вам удачных и продуктивных тренировок на новом тренажёре. С уважением, спортивная команда BarFits💪🏻
Доброго времени суток. Раньше занимался во время пробежки на специальных площадках. В период пандемии решил установить турничок заниматься непосредственно дома. Бюджет по понятным причинам не очень, поэтому поиски были долгими, но понял что лучше потратиться и взять 3 в 1 BARFITS max. Вариантов множество, но мне понравилась именно эта модель. Хорошая комплектация, качественные материалы, проблем с установкой не было. По прошествии времени ничего не сломалось, не лопнуло и не погнулось а вес мой больше 100 кг. Можно присоединить гимнастические кольца для детей, что тоже занимались а не сидели в интернете в свободное время.
Ewhen, спасибо за вашу оценку. Мы заботимся о качестве и надёжности нашей продукции. Поэтому наши спортивные товары подходят для взрослых и детей. В комплектации всегда идёт подробная инструкция по сборке и полное крепление. Желаем вам и вашим детям активных тренировок на новых тренажёрах. С уважением, спортивная команда BarFits💪🏻
Елена, здравствуйте! Просим вас написать номер телефона, на который был оформлен заказ, нам в сообщения - https://vk.com/im?sel=-82628952
Наталья, здравствуйте! Мы рады, что вы и ваши дети остались довольны приобретённой у нас шведской стенкой. Помочь, как можно быстрее начать тренировки - одна из наших задач. Поэтому мы стараемся доставлять заказы в короткое время, чтобы не возникали задержки. Желаем вашим детям активных спортивных игр на шведской стенке. С уважением, спортивная команда BarFits💪🏻
Юрий, здравствуйте! Благодарим вам за положительный отзыв. Один из часто задаваемых вопросов нам: входит ли крепление в комплектацию товара. Вы, на своём примере, смогли убедиться, что всё крепление, включая болты и инструкция, присутствуют в упаковке с товаром. Мы заботимся о качестве нашего товара и его надёжности, поэтому наши турники выдерживают большую нагрузку, вес и довольно износостойкие. Желаем вам продуктивных тренировок на новом тренажёре. С уважением, спортивная команда BarFits💪🏻
Анастасия, спасибо за вашу обратную связь. Мы всегда рады гостям в нашем магазине, особенно тем, кто всерьёз решил заняться тренировками. Наш менеджерский состав подготовлен к любым вопросам и они без труда могут подобрать, специально для каждого, свой турник, шведскую стенку, штангу, гантель и любой другой вид спортивного оборудования. Желаем вам продуктивных тренировок и приходите ещё😉 С уважением, спортивная команда BarFits!
Евгений, здравствуйте! Каждый из нас, по своему, столкнулся с последствиями пандемии. Но мы рады, что вы не расслабились и решились на домашний тренажёр, в лице шведской стенки. Мы передали мастеру ваши слова благодарности за установку. Так как во время самоизоляции им пришлось не легко, ввиду большого объёма заказов, любые слова поддержки важны👍🏻 Желаем вам активных тренировок на новом тренажёре. С уважением, спортивная команда BarFits💪🏻
Василий, здравствуйте! Нам приятно, что вы не только приобрели спортивный комплекс для детей, но и воспользовались нашей услугой установки. Действительно, как в случае со взрослым человеком, так и с детьми, при монтаже шведской стенки и турника, нужно учесть все аспекты, и закрепить конструкцию правильно и качественно. Помните, что на следующий заказ у вас действует скидка, которой вы можете воспользоваться при покупке скамьи😉 С уважением, спортивная команда BarFits💪🏻
Дмитрий, благодарим вас за отзыв. Установка спортивного комплекса не всегда простое дело, поэтому мы предлагаем услугу монтажа нашими мастерами. Ведь важно не просто установить турник, а то как вы его установите, ведь от этого может зависеть ваша безопасность. Наши мастера всегда проверяют стены на прочность и устанавливают строго по инструкции - крепко и надёжно. Надеемся, с турником 3 в 1, вы открыли для себя новые спортивные горизонты. С уважением, спортивная команда BarFits💪🏻
Дмитрий, спасибо за отзыв. Желаем вам и вашему сыну продуктивных тренировок на новых домашних тренажёрах. С уважением, спортивная команда BarFits!💪🏻
Приобрел в детскую комнату шведскую стенку и себе турник. В комплекте были все болты, анкеры и инструменты для сбора. Качество хорошее, ничего не люфтит, не скрипит и не шатается. Доставка несколько дней. По ценам все вполне адекватно, оформить заказ легко, прозванивает менеджер быстро, тут вопросов не может быть. В целом магазин порадовал, нареканий не имею.
Заказали шведскую стенку в другой город, без согласования отправили компанией Е-Кит. В транспортную не дозвониться, менеджеры в магазине постоянно : вам перезвонят... что отправили, куда, кому?выяснить не получается.
Виталий, спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что вы оценили наш товар по достоинству. Вы в очередной раз доказываете нам, что мы всё делаем правильно, и что всего несколько позиций, таких как штанга и турник легко заменят тренажёрный зал. А главное - сделают тренировки более комфортными и практичными, ведь вы у себя дома. Желаем вам эффективных тренировок! С уважением, спортивная команда BarFits💪🏻
Раньше очень любил тренажёрный зал. Но с работой не получается его посещать, мало времени на это. Решил прикупить у вас штангу, турник и скамью для жима. Заказал на сайте, с отправкой какая-то ошибка произошла, пришлось 1 день лишний подождать. Материал хороший, крепкий, в штанге можно менять веса. Много места не занимает. Теперь у меня свой мини тренажёрный зал дома. Спасибо ребятам, за то, что продаёте хорошие вещи.
Амгалан, спасибо за отзыв. Мы рады, что турник принёс вам положительные эмоции. И мы безусловно рады, что вы отметили качество нашего обслуживания. Надеемся наш турник 3 в 1 принесёт вам не только радость, но и пользу.💪🏻
Приобрёл турник 3 в 1, спасибо большое за качественное обслуживание, доставка была точно по сроку, сам турник очень удобный, вообщем всё понравилось
Алина, добрый день! Благодарим за замечательный отзыв. Мы стараемся доставлять заказы, как можно быстрее, чтобы каждый опробовал наше оборудование и начал свой курс к идеальной физической форме. Спортивный комплекс отлично вписался в ваш интерьер. И мы безумно рады, что вы без труда, по нашей инструкции, собрали всё самостоятельно. Желаем вам активных и продуктивных тренировок! С уважением, спортивная команда BarFits💪🏻
Приобрели шведскую стенку с турником, брусьями и скамьей. Вежливое обслуживание, быстрая доставка, все пришло в целости и сохранности. Качество и внешний вид тоже на уровне. Установили все легко по инструкции. Специалист не понадобился.
Приобрели шведскую стенку. Детки очень рады. Спасибо большое. Очень быстрая доставка,прям всего неделю хотя говорили дольше. Все в комплекте, стенка замечательная. И вообще обслуживание хорошее, очень долго общалась с менеджером, уточняла все нюансы. Вообщем все супер. Советую.
Приобрел домашний тренажер турник-брусья, доставили через несколько дней после оформления заказа. В комплекте все анкеры и болты были на месте, что редкость) прочная сталь, мои 104кг выдерживает легко турник, заявлено что должен выдерживать 300, и этому охотно верится. Никакой халтуры при изготовлении, видно что товар качественный. Сервис также хороший.
На прошлой неделе привезли и установили турник мультихват. При установке ориентировались на мой рост, удобно использовать. Отдельное спасибо менеджеру в выставочном зале за терпение, живу рядом на Пушкинской, поэтому решила купить "офлайн". Я очень дотошна + изначально хотела другой турник, грамотно мне объяснил, какие отличия по функционалу и какой лучше именно под мои цели
После того как закрылся мой клуб из за карантина, решил перенести все занятия домой и заказал на сайте шведскую стенку . Вес у меня немаленький, поэтому выбрал в усиленном исполнении с нагрузкой до 400 кг. С оформлением и доставкой проблем не возникло. Меня беспокоил больше всего вопрос с монтажем, но мастер сделал все на совесть и занятия абсолютно безопасны. Самому изделию я тоже доверяю. Конструкция надежная и качественная. Не зря такая длительная гарантия дается. Не понавилось мне что установка платная, все же такие снаряды изначально ее подразумевают. Впрочем она не очень дорогая.
Приобретал для детей шведскую стенку и турник. Доставили быстро, а установщик все грамотно и аккуратно смонтировал, причем сделал все очень добротно. Безопасность самое главное. Думаю еще здесь прикупить для себя скамейку для жима.
Решил дома обустроить спортивный уголок. Для этого приобрел турник 3в1. Сам монтировать не стал. Нужна профессиональная установка. Пригласил для этого мастера. Правильно сделал. Сам бы так не установил. Занимаюсь уже месяц. Очень доволен выбором. На турнике полноценно прорабатывается десять групп мышц и не нужен спортзал.
Во время карантина решил занятия спортом перенести в свою квартиру. Посмотрев ассортимент на вашем сайте, выбрал для себя гантель Антат и шведскую стенку для своего сына. Мой заказ доставили в оговоренное время, а поскольку предоставлялась еще и услуга по установке шведской стенки, недорог, кстати, то заказал еще и ее. Монтажник очень крепко все прикрутил к капитальной стене. Во всяком случае после занятий сына мы никаких проблем не обнаружили.
Отличная контора. Шведскую стенку для ребенка отправить не могут практически как месяц? может вы тогда вернете деньги и мы приобретем в этот же день в другом месте ее, раз вы так ""добросовестно"" относитесь к вашему покупателю. Зато деньги перевести...так в полном объеме.
Владимир, благодарим за отзыв! Мы постоянно работаем над качеством сервиса и его улучшением, в том числе менеджеров - благодарим за чуткость и отметку работы мастера Андрея, мы передадим и вознаградим! Надеемся, в этот раз все точно намертво прикручено) Касаемо, "менеджера эквилибристики" - в ситуации разберемся, чтобы подобных вопросов исключить. Отличных тренировок! Спасибо ,что обратились к нам💪🏻
Ромка, Благодарим за отзыв!:) Отличных тренировок и обращайтесь ещё😎
Итак, продолжение истории. Сегодня приехал мастер по имени Андрей, оперативно стенку снял, проверил, нашел причину (косяк предыдущей установки), заменил дюбели на более длинные, всё прикрутил намертво. Выдал новую гарантию на установку. Таким образом, к сервису вопросов не осталось - всё быстро, четко и хорошо сделали, гарантию продлили. Нет вопросов и к доставке - тогда всё тоже привезли вовремя и без потерь деталей, всё круто. В принципе, вопросы и были только к молодому человеку на телефоне, который проявлял чудеса эквилибристики, чтобы соскочить с гарантийного случая, чем в конце концов и вызвал мой отзыв выше. Ну, это вы там сами разберетесь ;) Таким образом, стенка хорошая, стоит теперь, будем надеяться, намертво, мастеру Андрею отдельное спасибо за профессионализм👍 Менеджеру-эквилибристу - привет.
Собрал и установил, качество на высоте, при весе 103 кг отлично всё работает!!!! Спасибо производителю
Евгения, Здравствуйте. Вам ответят в течение часа по вашей проблеме. По вопросам и проблемам заказа пишите в соседнюю тему "Проблемы с заказом"
Евгения, Здравствуйте! Напишите нам пожалуйста в сообщения номер телефона, на который был оформлен заказ.
[club82628952:bp-82628952_1173|BarFits], в личку вам скинул
Ну что, вот уже почти месяц нет моего заказа и даже звонков от продавца! Вообщем, впечатления самые наихудшие. Ником не советую связываться с данным магазином. Давно могла бы уже приобрести стенку в другом месте, но все совестливо жду. Но, похоже, у продавца совесть отсутствует.
Сергей, Здравствуйте! Напишите нам пожалуйста в сообщения группы номер телефона, на который был оформлен заказ. Мы постараемся разобраться с ситуацией.
Владимир, Здравствуйте! Мы приняли во внимание вашу претензию и сожалеем, что случился данный инцидент. Напишите нам пожалуйста в сообщения группы номер телефона, на который был оформлен заказ.
Заказывал турник 3 в 1 Premium 2.0, приехал обычный мультихват 3 в 1 со сборной основной перекладиной, ну да ладно, с виду крепкий. Когда начал собирать оказалось, что нет в комплекте дюбелей или анкеров для крепления к стене, очень расстроился.
Забыл добавить, что этот менеджер предложил мне оплатить еще раз установку, тогда мастер, конечно, приедет, и за мои деньги гарантийный случай исправит👍 Вы его повысьте, он вам прямо репутацию делает.
Ну, давайте и я напишу. В сентябре 2019го приобрел у этих ребят шведскую стенку. Стенка приехала, следом за ней и мастер, который тут же принялся за работу. В описании нашей стенки было указано, что выдерживает конструкция 400 кг, поэтому мастеру сразу же был задан вопрос, а выдержит ли стена. Мастер отвлекся на стену, постучал, поковырял, понюхал и уверенно объявил, что всё в порядке. Установил, уехал. Через полгода, в марте, стенка от стены благополучно отвалилась. Замечу, что мои дети 400 кг не весят ну никак. Пока пандемия да карантин, в сервис я не обращался. Недавно решил, что гарантийного срока остался всего год, написал в поддержку. Бот ответил, что перезвонят - не перезвонил никто. Тогда я позвонил сам, девочка на том конце сказала, что ой, я не в курсе, передам менеджерам, перезвонят. Не перезвонили. Перезвонил еще раз, опять обещали. Сегодня наконец некий молодой человек мне перезвонил. Выслушав описание проблемы, сразу же спросил состав стены. Получив ответ "кирпич", с облегчением принялся врать, что гарантия распространяется только на стены из бетона. Этой информации нет на сайте, нет на гарантийном талоне, в свободном доступе её нет нигде. Думаю, что её просто нет (сейчас, 12.07.2020 нигде на сайте этой информации нет. Пишу, так как подозреваю, что она может внезапно появиться ;)) Если бы такая информация была, стенку бы я не покупал, конечно. Сообщив всё это менеджеру, я получил великолепный ответ: "Да, про бетон информации нет, а где у нас написано, что на кирпич мы даём гарантию?" Вопрос к начальству, у вас там гопники на телефоне сидят? 😁 Как бы то ни было, менеджеру было указано еще раз, что шведская стенка функционирует только закрепленная на стене, поэтому гарантия распространяется и на крепления, да он и сам это признал, и я прошу исправить косяк мастера. На что был получен второй гениальный ответ: "То есть ты пользовался стенкой год, а теперь хочешь, чтоб мы её бесплатно обслуживали?" Прекрасный менеджер, волшебный просто. Так вот, представляете, ребята, да, хочу! Ваша гарантия ДВА года, гарантийный срок не вышел, косяк за вашим мастером, поэтому я требую, чтобы вы исправили эту проблему. Ну а если у вас действиельно где-то в офисе есть бумажка, что гарантия распространяется только на стены из бетона, но ваши мастера, видя стену из кирпича, об этом умалчивают и всё равно проволят установку, тогда эта история уже прямо мошенничеством пахнет. В общем, очередной раз мне было сказано, что мне перезвонит менеджер (а это кто тогда был??) в понедельник, то есть завтра. Надеюсь, что так и будет и мы с вами решим этот вопрос без привлечения защиты прав потребителей, роспотребнадзора и прочего.
Лилия, Здравствуйте. ваше обращение находится в работе ожидайте звонка нашего курьера для обмена турника
Зла не хватает.Заказала турник,сказали что будет в течении недели,так как нет в наличии.На следующий день звонок-появился прям такой,какой нужен.Ок,привезли.При сборке оказалось,что средняя ось кривая, тоесть турник перекашивает и это никак не исправить.В итоге на жалобу сказали "мы вам позвогим завтра",а когда звонка не произошло "ой,менеджер,наверное,занят" и всё,тишина.Сегодня обещали позвонить и снова ничего. Пишу сюда,так как не знаю куда обратиться,наверное в защиту прав потребителей.И ведь просьба то только была заменить ось либо сам турник.Люди,не покупайте у этих товарищей ничего.
Юлия, Здравствуйте! Просим вас написать нам в сообщения группы номер телефона, на который был оформлен заказ.
Добрый день! Пишу свой негативный отзыв. В начале МАЯ (!) Сделали заказ довольно большого уличного турника с дополнительным оборудованием, естественно, за немалую сумму. Менеджер попросил оплатить 10% от заказа, что мы и сделали. Предупредили, что из-за пандемии изготовление происходит не 3 недели, а 5. Мы согласились...В итоге сегодня уже 5 ИЮЛЯ (!) заказа так и нет! Каждый раз на протяжении более 2х месяцев обещания и извинения, внятно объяснить ничего не могут. Звоню только я, мне никто не позвонил ни разу! менеджерам магазина плевать на клиентов, как, видимо, и руководству, которое я попросила со мной связаться и объяснить ситуацию. Магазин не советую категорически! А деньги прошу вернуть. Буду делать заказ у других производителей. Очень жаль!
Татьяна, Здравствуйте! Благодарим вас за такой тёплый, интересный и развёрнутый отзыв. Особенно приятно то, как вы отметили лояльность наших сотрудников, обязательно передадим каждому слова вашей благодарности. Шведская стенка "Квадратик" подходит для начинающих и будущих спортсменов. Ведь данный спортивный комплекс привлекает детей к активному и здоровому образу жизни, что очень важно. Желаем вашему внуку познать все радости тренировок на шведской стенке и турнике. С уважением, спортивная команда BarFits!💪🏻
Добрый день! Я живу в другом городе и решила сделать внуку подарок на день рождения - Детский спортивный комплекс "Квадратик" за 6650 руб. Выбрала магазин Барфитс, хотя насторожили негативные отзывы. Но я понимала, что в условиях пандемии и огромного спроса на спорт.оборудование, срывы в работе возможны. Внимательно прочитала на сайте Обращение компании к покупателям от 31.03.20г. поверила и рискнула сделать заказ №149922 от 8 июня. Поскольку крупногабаритный заказ делала впервые, было очень много вопросов и по товару, и по доставке. Звонила много раз, всегда брали трубку. Но особенно хочу поблагодарить Алину из С.Петербурга, которая терпеливо и с большим участием помогала мне сделать правильный выбор, отвечала на все возникшие у меня вопросы до мелочей и всегда перезванивала, когда я просила. Такого участия, ответственности и желание доставить людям радость, я не встречала. Спасибо, Алиночка, за все! Также вежливо и участливо общался Ярослав, Денис, Александр. У внука день рождения 18 июня, конечно, очень бы хотелось доставку к этому дню, но срок был 2 недели, и мне не обещали. Но постарались! И 17 июня Шведская стенка, турник, кольца, канат, веревочная лесенка, мат 1*1 были доставлены в пункт выдачи. Транспортная компания КИТ присылала СМС о движении, а пункт выдачи предложил доставку на дом за 350 руб. Все аккуратно упаковано, и цвет, и комплектация соответствовали заявленному. Внешний вид красивый, места в квартире занимает немного. А сколько радости и здоровья принесет внуку! Это - и мне подарок! Бесконечно Вам благодарна!
[club82628952:bp-82628952_1140|BarFits], ничего конкретного никто не отвечает! Это, как минимум, не серьёзно. За 10 дней ничего не организовано.
Евгения, Здравствуйте! Мы ответили вам в личных сообщениях.
Ужасное отношение к покупателям!!!! Сделала заказ 18.06. Позвонил менеджер и уточнил детали заказа, обещав доставку в середине слелующей недели (среда). И просил ожидать звонка по вопросу уточнения времени доставки. Сегодня уже суббота 27.06 и ни звонка, ни доставки!!!! Ужас! Наверное, нет смысла уже ждать!
Денис, Здравствуйте! Сожалеем, что произошла данная ситуация. Напишите нам пожалуйста, в сообщения группы https://vk.com/im?sel=-82628952 номер телефона, на который был оформлен заказ.
20.06 заказал турник, доставку обещали 25.06. На всякий случай уточнил вечером 24.06, написав в whatsapp, ожидать ли доставки, в итоге сегодня утром ответили, что доставка будет, ожидайте звонок курьера. Целый день ожидания дома и никакого звонка, на сообщения никто не отвечает. Заказ отменяю. Заказал в другом месте, ожидал с субботы доставку, Но вы не удосужились даже позвонить, чтобы перенести. Отвратительное отношение к людям.
Евгений, Здравствуйте! Довоз по вашему заказу был отправлен. По его прибытию, в пункт выдачи, вам поступит смс-уведомление. Так как стадий заказа может быть много, мы ограничиваемся несколькими шагами. В вашем случае - оформление довоза и получение. Напишите нам пожалуйста в сообщения группы, чтобы мы могли отправить вам трек-номер.
Пожалуй оставлю и я здесь (пока только здесь) слова своего возмущения. В конце мая сделал заказ, доставили оперативно, поехал получать. Из четырех коробок в одной лежало не то, что я заказывал. А именно: вместо парты Скотта мне прислали стойку для пресса. Непонятно, как можно было перепутать, ведь на самой коробке отчетливо написано "ст. для пресса". Но да ладно. Тут же позвонил по номеру 8800, мне сообщили, что я могу прямо сейчас отправить неверную коробку обратно, мне доставят нужную позицию за счет магазина. Отправил. Проходит пять дней. Тишина. Звоню/пишу сам. Оформляют новый заказ-довоз 146856/146834. И все. Вообще тишина. ЧЕРЕЗ ТРИ ДНЯ БУДЕТ УЖЕ РОВНО МЕСЯЦ, как мне якобы оформили довоз, а воз и ныне там. Никто не звонит, не пишет, заказ-довоз до сих пор не отправлен. Отмечу, что денежные средства за мой заказ (более 17 тысяч руб.) БАРФИТС получил в полном объёме. А свои обязательства должным образом не выполнил.
[club82628952:bp-82628952_1120|BarFits | Путь к спорту], вы абсолютно правы!) 4 диска с замками вмещают) ВОТ ТОЛЬКО У МЕНЯ ПО 5 ДИСКОВ С КАЖДОЙ СТОРОНЫ. Пожалуйста, предоставляю фото уже 3-й раз. И почему же вы платную доставку не включаете в заказ? а об этом становится известно лишь после звонка?
Евгений, Здравствуйте! Действительно, начиная с Апреля мы были вынуждены перейти на платную доставку в связи с увеличением количества заказов, которые поспособствовали увеличению количества доставок. Ситуация с дисками странная, так как гриф должен вмещать в себя 4 диска и замок с каждой стороны. Если вам не трудно, пришлите пожалуйста фото гантелей, а также укажите номер телефона, на который был оформлен заказ нам в сообщения группы - https://vk.com/im?sel=-82628952
В этой конторе какая то круговая порука! Ничего нельзя добиться.Информацию никакую вы не видите и не знаете, трубки менеджерам передать не можете, телефоны их не говорите. Отправлен ли заказ выясняете уже вторые сутки?! как вы вообще работаете? нагло врете по телефону клиентам что сотрудники на удаленке, в то время как вся москва уже вторую неделю в офисах сидит. Хватит прикрывать короновирусом свое неумение работать!
Заказ 1013043 от 22.05.20 (гантели по 39кг-2шт) по началу был доволен магазином, так как перезвонили быстро, доставили на следующий день. НО! В заказе у меня было указано, что доставка БЕСПЛАТНАЯ, а по итогу оказалась платная. До заказа специально уточнял, соответствует ли фото на сайте действительности, конечно же ответили что да, но как минимум замки не совпадают. Это ерунда. Часть блинов были грязные, часть как новенькие, это тоже ерунда, однако неприятный ощущение остается. И вот самое главное что мне не понравилось. Все блины залезают на гантельный гриф впритык, то есть без возможности фиксации, т.к на замки просто нет места. Сначала я писал в чат поддержки, потом звонил, мне все обещали перезвонить. Перезвонили, один раз. Говорят "Вы можете приехать с гантелями к нам в офис". Вау, с 2-я 39 кг гантелями ехать в офис, нет уж спасибо. Я предложил иной вариант, замену 2х блинов по 5кг на 1 по 10, тогда всё идеально бы встало. Мне снова предложили приехать в офис, но опять же, 20 кг везти, не очень то комфортно. Да и это не мой косяк, по этому я не согласился. На что мне ответили "мы подумаем что сделать с доставкой" ииииии всё. После этого я позвонил еще несколько раз (уже сбился со счёту сколько раз я звонил), меня накормили обещаниями и на этом всё. Желания звонить вам ещё раз, а уж тем более заказывать что либо, нет никакого желания. Спасибо большое за наплевательское отношение. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН. спасибо за внимание.
Елена, Здравствуйте! Приносим свои извинения, за возникшую проблему. К сожалению, из-за большого количества заказов, товар довольно быстро заканчивается и в редких случаях приходится переносить доставку. Мы продаём товары с весом более 10, 20 и 50 кг. К сожалению иногда мы вынуждены рассчитывать платную доставку. Мы никогда не удерживаем заказы специально и тем более не отменяем их, если вы сами об этом не попросите. Чтобы более подробно разобраться с ситуацией, просим вас написать номер телефона, на который был оформлен заказ, нам в личные сообщения.
Ужасный магазин, заказывала на 18.06.2020 доставку -не привезли. В магазине сказали, что заказ я отменила сама, стали проверять звонка от меня не было - в итоге день потерян. Перенесли заказ на 22.06.2020 -и снова заказ не привезли, по телефону один консультант говорит, что доставка есть, другой нет, обещают перезвонить и без ответа. В итоге пришлось отказаться от заказа. Плюс ко всему на сайте написано доставка бесплатно, а по факту берут как за крупную бытовую технику. Не понимаю руководство компании, Вам не нужны деньги или ваши сотрудники не хотят получать ЗП??? НЕ РЕКОМЕНДУЮ МАГАЗИН.
Вадим, Здравствуйте! Ответили вам в сообщениях.
Вот и я попал в этот список ожидающих) Здравствуйте, где мой заказ - 148342 ?
Светлана, укажите пожалуйста почту, на которую отправили письмо, а также почту, с которой вы его направили.
Светлана, Здравствуйте! Просим вас написать нам в сообщения группы, чтобы мы смогли разобраться с данным инцидентом.
Получила вчера заказ 149518. В заказе абсолютно отсутствует объем крепежа! Заказ был на комплектации почти неделю!! За неделю не смогли положить болты и фиксаторы? Заказ был на день рождения, спасибо что запозорили меня перед именинником! Я в шоке от вашей работы!
Антон, Здравствуйте! Если у вас возник вопрос, по заказу, напишите пожалуйста нам в сообщения группы номер телефона, на который был оформлен заказ.
Оформил заказ 06.06 тоже тишина хотя говорили 7 дней доставка
Юлия, Здравствуйте! Если у вас возникли вопросы вы можете задать их нам в сообщениях или же в отдельном обсуждении с вопросами. Напишите нам пожалуйста, в сообщения, номер телефона, на который был оформлен заказ.
Универсальный ответ для всех - пандемия
Оплатила турник неделю назад, товар даже не отправлен 💁‍♀ Когда будет отправлен никто сказать не может.
Дмитрий, Здравствуйте! К сожалению ввиду ситуации в нашей стране мы ежедневно получаем большое количество заказов, из-за чего и возникает очередь на получение, поэтому срок отправки увеличен. Мы приносим извинения, что вам пришлось ожидать заказ долгое время. По поводу неопреновых ручек. Как мы и написали выше, очередь на тот или иной товар сейчас выстраивается большая. Возможно, ввиду нехватки неопреновых ручек чёрно-синего цвета, вам отправили обычные чёрные. Если вас не устраивает данный цвет, то мы с радостью заменим вам товар. Напишите нам пожалуйста в личные сообщения группы.
Заказал у вас через оператора Турник Брусья Пресс 3в1 Premium 40x40 заказ 140204 (оформлен 7.05) фото с сайта прилагаю, (доступно всем). Первоначально расстроил тот факт, что по словам менеджеров проблемы с транспортной доставкой из-за эпидемии. Хотя сам работаю с транспортными - все нормально, никаких проблем не было. Но претензия, даже не отзыв не в этом..... Получил таки я свой долгожданный турник аж 06.06.2020! Ну да и ладно, но.... товар, который мне отправили не соответствует тому, что размещено на сайте во всех фотографиях. А именно вместо неопреновых ручек (фото прилагаю) которые комплектуются вышеуказанной моделью турника в комплекте то что видно на фото - обычные поролоновые. Вы знаете, такое я мог и в Новосибирске взять и дешевле и без месячной доставки. Собирать не буду. 08.06 буду обращаться в защиту прав потребителей и составлять претензию на возврат товара. Либо решайте вопрос с неопреновыми ручками, которые должны быть в комплекте с данной моделью турника.
Дусилинда, если есть возможность заказывайте с оплатой при получении. Я так турник и заказывал, пришел за неделю, тоже боялся немного отзывов негативных не мало, но нет слава Богу все пришло в норме) Висит сейчас старичок на стенке, радуюсь) Вам удачи в разрешении ситуации)
Дусилинда, Здравствуйте! Мы внимательно ознакомились с вашей претензией. К сожалению, ввиду обстоятельств в нашей стране, и мире, доставка товаров действительно занимает определённое количество времени. Однако в чём вас "развели", как вы выразились, не совсем ясно, так как ваш заказ действительно оформили и отправили. Мы имеем право не уведомлять клиента о пошаговом статусе заказа, так как таких шагов довольно много, поэтому мы ограничиваемся оформлением заказа и его отправкой. Также вам поступит смс-уведомление от транспортной компании, когда заказ придёт на пункт выдачи. Мы обязательно разберём вашу ситуацию с менеджерами, с которыми вы общались и примем определённые меры. Вы можете отслеживать статус вашего заказа на сайте ТК КИТ - https://e-kit.pro/ по номеру вашего заказа: 144793
ВНИМАНИЕ!!!!! У РЕБЯТ ЖЕСТКАЯ ФОРМА КОРОНОВИРУСА!!!! ОНИ РАЗУЧИЛИСЬ (!?!?!) РАБОТАТЬ!!!! {хахахах!!! а кто вам пишет положительные отзывы?!?!?!))))) вы, похоже, разводняк!!! вот это, конечно, очень неприятно!!!} - забираю свои слова обратно: не разводняк!)) Груз пришел. Правда, вместо заявленных (после оплаты груза) 3-7 дней -через 2 недели. давайте я расскажу свою историю))))) здравствуйте. не знаю, кто будет читать это сообщение. надеюсь, не те сотрудники, которые работают (или делают вид, что работают с моим заказом) 21. мая 2020 года я оформила заказ на вашем сайте. Приветливый и вежливый сотрудник Денис (кажется) связался, согласовал заказ, сказал, что все в наличии. кроме одного TRX. предложил мне замену вместо отсутствующей модели. выставил счет на компанию.На этом его вежливость закончилась. Поблагодарить за оплату заказа, которая прошла в течении часа, он не посчитал нужным. Все, что он смог выдавить "Оплату видим. Все в работе. ожидайте". Ни номера заказа, ни-че-го! При оформлении я уточнила, как быстро доставят заказ. Он ответил, что сразу после оплаты. Но 22 мая никто не связался со мной. 23 мая я звонила на горячую линию. девушка-оператор сказала, что передаст мой вопрос о готовности заказа. Через некоторое время со мной связался Владислав: "В чем у вас проблема? Менеджер, который оформлял заказ, сегодня не работает, свяжется с вами в понедельник". И тут он сообщил, что время обработки заказа уже стало 3-7 рабочих дней!!! 26 мая я снова написала на почту, потому что дозвониться до сотрудников не реально. девушки-операторы "могут только передать информацию". После этого мне позвонил Владислав, пообещав взять мой заказ под личный контроль. даже скинул ссылку на отслеживания груза. Только вот сейчас она не работает. Точнее сказать, код должен быть десятизначным. Проверьте: https://vladivostok.gtdel.com/?&split_variant=b номер заказа 144793. и что за уродская ссылка на владивосток?!))))) И озвучил ориентировочную дату прибытия 1 июня. 1 июня, как вы догадались, ничего не произошло. Дважды я звонила. и дважды оператор обещала передать мою просьбу связаться со мной. Сегодня, 2 июня, мне позвонил Константин и сказал, что у нег нет никакой информации по моему заказу. Как я смогла выяснить позже, позвонив на горячую линию вашего убогого перевозчика, номер заказа ваши сотрудники скинули мне неверный!! и где мой груз, сказать никто так и не смог. И дата прибытия груза 1 июня ОРИЕНТИРОВОЧНАЯ!!!!! В представительстве компании в Пскове не отвечает телефон. То есть. я купила товар 21 МАЯ!!! сегодня 2 июня. и не известно, где мой груз. Я покупала подарок на день рождения. и для меня были принципиально важны сроки. День рождения завтра, 3 июня. С вашей стороны вы нарушили ВСЕ ЗАЯВЛЕННЫЕ сроки. Но самое печальное - это работа ваших сотрудников. Полное безразличие и халатное отношение к работе. Очень интересно даже, получу ли хоть какой-то ответ)))) Но работает ваша команда отвратительно. Дерьмово, я бы сказала. Очень жаль, что связались с вами... Ни о какой клиентоориентированности речи не идет. Похоже, про банальное уважение ваши сотрудники тоже не слышали.... Печально... очень.... Кстати, перевозчик тоже отвратительный..... Обидно, если товар хороший, а люди вот так его обесценивают...... ЭТО МОЙ ПЕРВЫЙ В ЖИЗНИ НЕГАТИВНЫЙ ОПЫТ.... НО ПРОСТО РЕАЛЬНО ВЫ НЕ ПРАВЫ.... Я ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА, ЧТО В РОССИЙСКОМ БИЗНЕСЕ ЕСТЬ ТАКИЕ, КАК ВЫ.... НЕ ПОЗОРИЛИСЬ БЫ.....
Вадим, Здравствуйте! Спасибо вам, что оставили отзыв. Уверены, турник, который вы у нас приобрели, порадует вас не только по качеству, но и результатами, которых вы достигнете после упорных тренировок. Желаем вам продуктивных выходных и активных тренировок в будущем💪🏻
Турник пришел очень быстро, все без нареканий, по качеству посмотрим в будущем, а так все отлично, спасибо !!! 😊🤝🏻
Анна, Здравствуйте! Рады, что всё таки удалось решить данную ситуацию. Мы никогда не оставляем возникающие проблемы без решения и стараемся их исправить в короткий срок. Желаем вам продуктивных тренировок на новом тренажёре.
[club82628952:bp-82628952_1053|BarFits | Путь к спорту], дополнение к предыдущему отзыву. Доставка не состоялась в назначенный день, так как менеджеры не сообщили корректный контактный номер телефона курьеру, он не смог дозвониться и доставить, соответственно. Наконец-то доставка недокомплекта состоялась после выяснения ошибки, на следующий день. Курьер позвони, сказал, что приедет к 21 часу, около 21 часа написал смс и предупредил об опоздании на 1 час. Приехал ровно через час, как обещал. Водителю отдельное спасибо, что предупреждает клиентов. Хоть один из сотрудников ответственный попался. Также положили компенсацию за причиненные неудобства: скакалку и эспандер кистевой круглый.
Анна, Здравствуйте! Приносим свои извинения за причинённые неудобства. Мы ответили вам в сообщениях.
Ваш заказ доставят сегодня во второй половине дня. Когда курьер получит груз на складе, он позвонит Вам и сориентирует более точно по времени доставки. Телефон курьера - 79259462882. С уважением, barfits.ru Ни звонка, ни курьера... Заказ делали ещё 29.04.20 на 09.05.20, так как это был подарок ребёнку на 10 лет! Это было очень важно для нас!!!! обещано было: цвет, доставку и сборку на 09.05.20, потому что мастеров в штате четверо. Уточняли мы, звонили, детали предварительно несколько раз , менеджеры в грудь себя били, что все будет в лучшем виде и цвет есть и доставка и сборка. В итоге, накануне, 08.05.20, оказалось: цвет заказанного тренажера отсутствует, сборка отсутствует, так как вместо четверых оказался только один сборщик и он наш заказ по каким-то причинам не взял, была только доставка уже вечером после семи вечера!!! Хорош подарок ребёнку!!! При этом, при вскрытии коробки оказался недокомплект! Это просто бред какой-то!!! и самостоятельно мы не можем его установить! Позвонили сразу, сообщили об этом. Обещано менеджером, что в понедельник 11.05.20 привезут недостающие элементы, смс выслали. И???? Где??? Обратите внимание на время, в которое я пишу 23:09!!! 👿👿👿👿😡😡😡😡😡😡😡
Алексей, Здравствуйте! Спасибо, за ваш положительный отзыв. Комплекс 3 в 1 Premium отличный вариант, чтобы тренироваться не выходя из дома. Мы следим не только за качеством нашей продукции, но и за его комплектацией. Чтобы каждый клиент получил наш товар в фирменной коробке, где аккуратно сложены элементы нашего товара ( в вашем случае - турника) и которые легко собрать, чтобы получить полноценный домашний тренажёр. Даже в возникшей в нашей стране ситуации, мы стараемся как можно быстрее доставлять заказы. Желаем вам эффективных тренировок. С Уважением, спортивная команда BarFits!💪🏻
Здравствуйте. Купил себе Турник Брусья Пресс 3в1 Premium 40x40. И всем остался очень доволен. Отличный турник, хорошо Упакованные и качественно сделан. Отличный сервис, менеджер вежливо ответили на все вопросы и все внятно и понятно объяснили. Курьер, заранее позвонил и доставил турник вовремя. Отличный магазин и отличный сервис. Всем советую. Спасибо Вам ребята, за Ваш труд
Никита, Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Турник "Рукоход" является самой популярной моделью турника на шведскую стенку, ведь он универсален. Имеет несколько хватов, что в приоритете для тех, кто активно занимается спортом дома. За счёт дополнительной перекладины нравится детям, ведь теперь можно перебирать руками и придумать много разных упражнений. Но самое главное - это количество колец, за которые можно повесить груду навесных элементов: качели, лесенку, канат, тарзанку или кольца. Желаем вам, и вашему ребёнку, активных, и продуктивных тренировок, перед летом. С Уважением, спортивная команда BarFits!💪🏻
Сергей, Здравствуйте! Мы рады, что вы по достоинству оценили качество и практичность нашей стойки для штанги, и скамьи для жима. Нам важно, чтобы вы остались довольны нашей продукцией и она прослужила вам, как можно дольше. Оставайтесь на спорте даже дома! С Уважением, спортивная команда BarFits!💪🏻
Заказали турник, кольца ребёнку и грушу Качество хорошее, консультацию получили быстро Служба логистики и доставки немного затянули выполнение заказа ( ребёнку планировали на день рождение) Так как это устанавливалось на Деревянную шведскую стенку пришлось доработать В целом все хорошо, будем рекомендовать друзьям
Заказал скамью и стойку, через неделю доставили. Качество достойное, скамья прочная, стойки регулируются - можно приседать. Стойки за минуту складываются и убираются, не занимая место. Рекомендую! ✌😎👍
Иван, Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Комплекс 3 в 1 Premium отлично вошёл в ваш интерьер. Желаем вам активных и эффективных тренировок с новым тренажёром. С Уважением, спортивная команда BarFits!💪🏻
Спасибо, все супер. Только нет логотипа на турнике, как на фото с сайта. Но это не важно
Елена, Здравствуйте! Благодарим вас за приятный отзыв. Мы всегда заботимся о качестве нашей продукции, и комплексы 3 в 1 не исключение. Модель Premium 2.0 универсальна и подходит каждому, как начинающему, так и опытному спортсмену. Поэтому для нас было важно выделить её среди всех остальных и продумать эту модель до каждой детали. Желаем вам с мужем активных и продуктивных тренировок. С Уважением, спортивная команда BarFits!💪🏻
Спасибо огромное за турник 3 в 1 Барфитс Премиум 2.0. Очень крепкий, продуманы все элементы, крепежи! Мы с мужем в восторге!
Уважаемые клиенты! В связи с карантином, все, кто ходил в спортивный зал, теперь оборудуют себе домашний. Нагрузка возросла на нас в неимоверных масштабах. И это при том, что наши поставщики материалов и доп. товаров не могут работать в полную силу из за пандемии. Производства полупустые, соблюдаются все возможные меры предосторожности. Прошу отнестись с пониманием. Мы до всех доберемся и всем постараемся доставить товар. Да, доставка сейчас стала не столь оперативной. (вместо доставки день в день, теперь доставка может быть в течение недели. Чего-то может не хватать, поэтому бывает и дольше. Консультанты все проговаривают по телефону) Да, до нас не дозвониться. Оставляйте заявки или пишите в сообщения сайта или группы. В течение дня мы свяжемся. Наше производство работает на повышенных мощностях, чтобы обеспечить все заказы. ___________________________________________________________________________________________________________________ Особое впечатление на меня производят люди, которые думают, что им одним пришла идея поставить сейчас себе тренажер. Требуют доставку в тот же день, или тот же час. И удивляются, когда сервис не на высшем уровне. После чего оставляют кучу негативных отзывов на всех площадках. Сейчас, каждый день у нас около 2-х отзывов на Я.маркете с 1 звездой. Из более чем 1000 заказов. Очень прошу всех, кто читает это сообщение. Оставляйте и положительные отзывы тоже (https://market.yandex.ru/shop--barfits/349503/reviews?clid=703) . А то люди видят 1-2 отзыва от номинантов на премию дарвина и складывают представление о компании с них. Если считаете, что в Вашем случае негодяи мы - прошу написать мне лично и я постараюсь решить Ваш вопрос.
Спасибо! Мы тоже на это надеемся!😀
Людмила, Здравствуйте! Мы очень рады, что нам удалось разобраться в возникшей ситуации и вы получили заказанный комплекс 3 в 1. Каждый день мы стараемся усовершенствовать нашу спортивную продукцию, придумывая новые идеи, чтобы выделить её, среди других производителей, своим качеством. Так например, наши подушки и подлокотники у комплексов 3 в 1 имеют отличную прошивку, и плотный наполнитель. Но мы прислушаемся к вашему замечанию и примем меры. Желаем активных тренировок вашему внуку. Надеемся наш турник 3 в 1 принесёт много положительных эмоций и эффективный результат. С Уважением, спортивная команда BarFits!💪🏻
С момента заказа 17.02.20 до прибытия на склад 13.03.20 прошел почти месяц. 16.03.20 турник 3 в 1 получили. Спасибо! Собрали. По качеству нареканий нет. Но, почему-то, отсутствуют логотипы, хотя на фотографии они есть и подлокотники могли бы быть потолще.
Ralinka, Здравствуйте! Нам приятно видеть, что наш товар активно используют и он не стоит на месте, и вам даже удалось придумать что-то новое в эксплуатации. Желаем вам активных тренировок. Помните, что у вас действует скидка на следующую покупку в нашем магазине. С Уважением, спортивная команда BarFits💪🏻
Стойку, лежак и гантели доставили вовремя еще до НГ, всё отлично. 3 месяца использования - нареканий нет. Наверно конструкцией не предусмотрено, но сегодня придумали как использовать стойку для становой тяги и тяги в наклоне. Удобно.
Наталья, Здравствуйте! Рады, что стойка и скамья для жима принесли вам положительные эмоции. Мы следим за качеством нашей продукции и стараемся только улучшить её. Мы также не забываем про наш сервис и потому лояльны к каждому клиенту, и готовы помочь при выборе товара, а также дать всю информацию по отслеживанию заказа. Напоминаем вам, что у вас есть скидка на следующую покупку в нашем магазине. Поскорее выбирайте штангу, чтобы как можно быстрее начать тренироваться. Поздравляем Вас с Международным Женским Днём🌷 и желаем продуктивных тренировок вам и вашему мужу!💪🏻
Заказывала стойки с подстраховкой для штанги и скамью. Со мной о́чень быстро связался консультант Антон. Переспросил, уточнил, заказ разделили на два этапа. Все отслеживались по смс. Пришло в идеальном состоянии, все запаковано. Я очень довольна. Гайки все на месте).Остаётся выбрать штангу. Сама занимаюсь пауэрлифтингом. Покупала для мужа.
Оставить отзыв

Купить в один клик

Войдите через соцсети:
Зарегистрируйтесь и получайте бонусы за каждую покупку!

Забыли пароль?

Сброс пароля

Введите e-mail для восстановления
← Авторизация и регистрация

Пароль выслан на почту

Пароль успешно изменен

Оформляется на 6 или 12 месяцев. от 1,9% в месяц. У Вас есть 30 дней, чтобы погасить % Или оформляется на 12 месяцев с переплатой от 1,9% в месяц. У Вас есть до 60 дней, чтобы погасить кредит без %.