Отзывы
Положительные отзывы 97%. Купили бы у нас снова 83%.
Akim, Akim, Добрый день! Вы оставили замечательный отзыв. Спасибо Вам! И будем еще более благодарны, если вы также скопируете свой отзыв на яндекс маркет - https://market.yandex.ru/shop/349503/reviews Для нас это очень важно. Заранее, огромное Вам спасибо!
Добрый вечер, сегодня получил заказ,силовая скамья для жима SL10 . Упакована была отлично.Качество отменное, металл прочный, мне очень все понравилось.Буду заказывать дополнительное оборудование к ней.
БАР ФИТС. РЕКОМЕНДУЮ ДЛЯ ПРИОБРЕТЕНИЯ СПОРТИВНЫХ ТОВАРОВ И ИНВЕНТАРЯ. ВСЕ ВОПРОСЫ УЛАЖЕНЫ. ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО ЯРОСЛАВУ И ИЛЬЕ ЗА ОПЕРАТИВНОЕ РЕШЕНИЕ ВОПРОСОВ С ЗАМЕНОЙ ТОВАРА. КОМПЛЕКТ СТЕНКИ С ГРУШЕЙ ВЕЛИКОЛЕПЕН!!!
Андрюха, Добрый день. Вы оставили замечательный отзыв. Спасибо Вам! И будем еще более благодарны, если вы также скопируете свой отзыв на яндекс маркет - https://market.yandex.ru/shop/349503/reviews Для нас это очень важно. Заранее, огромное Вам спасибо!
Добрый день! Выражаю благодарность за оперативную доставку шведской стенки. Установил сам довольно быстро. Инструкция есть. Комплектация полная. Все понравилось. Заказывал как для детей, так и для себя. Детям очень понравилась. Папе тоже. Заказывал так же брусья, не попали на фото. 👍🏻
Татьяна, добрый вечер. Ваш вопрос решили?
Все улажено . Спасибо Илье. Груша отправлена. Будем ждать. Спасибо за оперативность. Думается мне , что команда на складе в МСК что-то делает не совсем качественно.
Akim, здравствуйте. Понимаю Ваше негодование. Я лично проконтролирую этот вопрос. Напишите мне в личку Ваш номер телефона, пожалуйста.
Akim, Здравствуйте! Приносим свои извинения за данный инцидент. Мы стараемся делать всё, что в наших силах, чтобы клиент был доволен качеством нашего товара и сервисом, который мы предоставляем. В кротчайшие же сроки постараемся исправить возникшую ситуацию, ведь каждый клиент важен для нас. С Уважением, команда Bar Fits!
Вот так да . Все ожидал но вот , что прислали менеджеры по почте. 1)Для замены оборудования с браком нужно отправить его нам обратно 2) Реквизиты получателя: ИП Алексеев Александр Владимирович, г.Москва, 3) отправка осуществляется транспортной компанией ПЭК, или КИТ 4) При оформлении укажите, что оплата доставки должна осуществляться за счёт получателя, то есть нас. 5) После отправки сфотографируйте квитанцию и отправьте на почту, указанную в пункте 1. 6) После получения квитанции об отправке отправляем Вам нужное оборудование. У МЕНЯ ТЕПЕРЬ ВОПРОС. Я ВАМ ГДЕ НАЙДУ ВЧЕРАШНИЙ ДЕНЬ ? МЫ С ЯРОСЛАВОМ ВСЕ СДЕЛАЛИ ДЛЯ ЗАМЕНЫ. Я ПОЛУЧИЛ ТОЛЬКО ТО ЧТО УЦЕЛЕЛО. ОСТАЛЬНО Я ОТКАЗАЛСЯ ЗАБИРАТЬ (ГРУШУ). ПРИШЛИТЕ МНЕ ПРОСТО ОПЛАЧЕННУЮ ГРУШУ. НЕ ВИЖУ ПРОБЛЕМ. МОЛИТЕСЬ НА ЯРОСЛАВА, БЕЗ НЕГО ВЫ ТОЧНО ЗАГНЕТЕСЬ.
Заказывал комплект стенка, мат, груша. Пришло без упаковки навалом. Товар не был упакован в деревянный обрешетник за который было посчитано + к товару и отправлено не той транспортной о которой просили. В итоге товар пришел с повреждениями, опозданием на 10 дней. Но не проблема , послал фото повреждения и то как все было упаковано. Договорились с менеджером по имени Ярослав о замене груши, потому как черные натиры уже не оттереть . Все было ок. На 29 ноября решил справиться о своей груше , которая должна прийти на замену, Ярослав выходной, взял трубку другой менеджер, кое как выяснили , что грушу не отправили. Через пару часов пришла смс что бы мы писали претензию , делали фото с наличием номера упаковщика ипр. Скажите мне умные менеджеры БАРФИТС, где же я теперь Вам возьму эти фотографии подходящие под Ваши требования? Отправил какие успел сделать при получении. Или это Ваш маркетинговый ход? Товар оплачен полностью уже давно. Не понимаю в чем проблема заменить поврежденный товар при том , что все документы о повреждении и отправки в обратный путь согласованы? Или кроме Ярослава у Вас там больше вменяемых и ориентированных на клиента нет? Написал им на указанную почту. Буду ждать результата. Надеюсь, что эта ситуация по замене плохо упакованного и поврежденного товара разрешиться быстро, простой заменой и пересылкой груши. При попытках повторно созвониться с менеджером, перестали брать трубку. Это же не моя проблема. Я деньги перечислил не половинками купюр. А то , что у Вас с упаковщиками и прочие проблемы, это считаю только Ваша головная боль. Прислали бы и заменили грушу , а там у себя в своем царстве разбирались бы хоть еще год.
[club82628952:bp-82628952_843|BarFits | Путь к спорту], написала в личные сообщения,сказали написать на Mail,написала на Mail,молчат...что мне теперь делать ...
Татьяна, Здравствуйте! Сожалеем, что возникла данная ситуация. Мы всегда предоставляем только качественную продукцию. Напишите нам в личные сообщения, чтобы мы решили данный вопрос.
Заказали у вас турник, он дошел, мы его собрали, но крепление спинки,оказалось, сварено очень криво, спинка стоит очень криво, что посоветуете?
Доброе утро, Сергей! Наша цель - это качественные и долговечные товары, которыми мы уже можем похвастаться, на данный момент. А лояльный и профессиональный сервис наших специалистов всегда на высоком уровне, поэтому мы никогда не оставим без внимания Вас и других наших клиентов. Мы благодарны, что Вы решили воспользоваться нашими услугами и остались довольны качеством и сервисом нашего магазина. Желаем вам продуктивных тренировок, которые вы не будете пропускать😉 И конечно же, ждём снова Вас и Ваших друзей у нас в гостях. Наши врата спорта всегда открыты. Искренне Ваш, BarFits.💪🏻
Всем доброго времени суток, хотелось бы прокомментировать как работу магазина и сотрудников так и товар, не буду сразу писать вау, все круто и в этом роде, ну обо всем по порядку. Заказал шведскую стенку и турник 3 в 1. Безусловно, пришло очень быстро, буквально через день, монтаж всего тоже занял не особо много времени, часа 3 с перекурами и просмотров фильмов, да и кое какие свои дела делал в перерывах) но отмечу- при сборке турника, практически инструкцией не пользовался, единственное, кто будет собирать, ручки смажьте мылом или чем нибудь, дабы не порвать поролон, а так, проблем вообще нет никаких. Про шведскую стенку могу сказать- конструкция весьма крепкая , надежная и удобная- на фото смотрится гораздо хуже чем в живую, думаю там запас прочности еще ого го) Турник и брусья , весьма удобные, переставляется все довольно таки легко, в вопросе практичности, думаю лучше ничего не придумаешь. Еще добавлю, где то попалось видео, при подтягивании ручки прогибались, признаюсь, такого не заметил, сам вешу чуть меньше 100 кг. Поэтому, если у кого то и есть нарекания по качеству товара, лично я, в корне с этим не соглашусь, товар крайне качественный, надеюсь таким и останется) Теперь несколько слов о работниках магазина- хотелось бы выразить огромнейшую благодарность молодому человеку по имени кажется Ярослав, огромное спасибо и удачи ему, что в вопросах консультации так и чисто по человечески, очень вежливый, грамотный и тактичный сотрудник компании. Желаю Вам успехов и процветания) надеюсь и дальше буду у вас покупать, в планах еще многое) спасибо)
Добрый день, Денис! Мы никогда не оставляем проблему без внимания и всегда идем на встречу. Наш приоритет - довольный клиент!) И поэтому мы очень рады, что у вас осталось благоприятное впечатление от заказа и нашей компании) Ждем Вас и Ваших друзей у нас в магазине снова. Будем очень рады. Искренне Ваш, BarFits=)
Заказал стойку и скамью, при получении обнаружилось что винты были не те и не хватало заглушек, винты чтобы не ждать докупил сам, стоимость которых мне с запасом компенсировали. Через тройку дней прислали заглушки и винты мне на запас. В целом заказом доволен, впечатления от решения моих проблем благоприятное.
Константин, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и желаем продуктивных тренировок. Ждём вас снова! С уважением, команда BarFits.
[club82628952:bp-82628952_8|BarFits | Путь к спорту], приобрёл турник+брусья+пресс (3 в одном) "Premium 2.0". Всё понравилось. Товар пришёл в полном объёме, инструкция по сборке была, все необходимые крепёжные материалы тоже были в наличии. Самое главное были с запасом ручки мягкие, это очень удобно, потому что, некоторые по неопытности порвались. Спасибо!
Игорь, добрый день! Мы приняли во внимание ваши замечания и рады, что вы, в итоге, довольны покупкой. Удачи в тренировках и ждём вас снова😊
Купил и собрал Стойку под штангу 1.0. В целом, неплохо. Страшновато, конечно, когда выставлена максимальная высота и на ней стоит 85 кг. Но первый раз выдержала. Очень странно, что нет заглушек на балке напольной с торцов. Зацепишься — мизинец срежет нафиг (http://prntscr.com/p9z079). Ну и по виду и конструкции отличается от фото на сайте. Да, еще момент: инструкция по сборке это просто прикол какой-то. Лучше вообще ничего не класть, чем такую инструкцию 😂 Что до материалов, упаковки и легкости сборки, то всё отлично. И доставили реально быстро.
Не установили заглушки, царапается три недели, ни Илья , ни монтажник не решают вопрос
Руслан, добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вы довольны новым приобретением и мы исполнили вашу мечту💫 Уже передали менеджеру ваши слова благодарности. Желаем вам удачи в тренировках и ждём вас снова😊
Доброе утро!!!хочу выразить вам свою благодарность в помощи исполнения маленькой мечты!!!благодарю!!!в частности благодарю мастера Камила,который собрал и установил шведскую стенку и турник в кратчайшие сроки!!!и общаться было приятно!!!так же благодарю менеджера Илью в помощи при подборе инвентаря!!!сложность установки состояла в том, что стены очень тонкие !были опасения ,что стена не выдержит,но рискнули и теперь я доволен ,как слон!!!успехов магазину в развитие!!!благодарю!🙏
Андрей, Ок,спасибо.
Павел, можем это устроить, но повторюсь. новая перекладина прекрасно справится со своей задачей. Напишите https://vk.com/id47828036 Дарье, она поможет это организовать.
А возможно просто поменять этот турник на турник с цельной перекладиной?Повторюсь,мне нужен турник именно с цельной перекладиной,именно поэтому я у вас и заказывал эту моделью
Павел, мы постоянно оптимизируем и улучаем нашу продукцию. Разборная перекладина запустилась буквально в этот понедельник после соответствующих тестов. Фото сделаем в ближайшее время. Коробка пока действительно обычная, но неплохая. Можно назвать ее тестовой до выпуска брендовой. Инструкции мы выпустили с ошибкой, вероятно. Поправим. Можете не переживать, гарантию на металл мы даем 2 года. Если что-то будет не так, сразу же поменяем.
Андрей,добрый день,основное,что мне не понравилось,это,разборная перекладина,хотя у вас в магазине такой же турник представлен с цельной,да и на сайте на фотографиях турника видно,что перекладина цельная,на фото в отзыве выше(от Таши Андреевой)тоже.По факту получается,это не тот турник,что представлен на сайте.Упаковка не главное,но (опять же смотрите отзыв от Таши Андреевой)разница очевидна,там качественная заводская упаковка,тут коробка перетянутая скотчем.Получается турник другой,упаковка другая,плюс ко всему на сайте указано,что турник выдерживает 400 кг,а в прилагаемой инструкции указана максимальная нагрузка на турник 150 кг.Создается ощущение,что либо случайно,либо нет(уж я не знаю)мне выдали не тот товар,который я заказывал.Фото с вашего сайта.
Павел, добрый день. Все аккуратно сложено, судя по фото. Каждый элемент в своем пакетике и коробочке. Коробка стала более компактной, а значит удобнее перевозить. Чем конкретно Вам не понравилась упаковка? (можете ответить мне в лс) В прочности можете не сомневаться, прежде чем выпускать продукт в продажу, мы тщательно его тестируем. Если крепление действительно с браком, то конечно, все поменяем без проблем. Желаю Вам продуктивных тренировок!
Добрый вечер.Заказал у вас Турник Брусья Пресс 3в1 Premium 2.0,Гиря разборная с гальваническим покрытием 24кг,и Мешок боксерский ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ 90кг.Так как сказали,что мешок придет не раньше 10.09.2019,решил сегодня забрать турник и гирю.Так вот,с гирей все нормально,удобная,легко разбирается собирается,а вот турник сильно разочаровал.Ужасная упаковка,на мой вопрос,почему так упакован?Ответили,что теперь пакуют так.Хотя буквально два дня назад мой знакомый купил там же турник в нормальной упаковке .Основная перекладина почему то оказалась разборная,и я сильно сомневаюсь в ее прочности!Крепление оси спинки с одной стороны криво приварено.Надеюсь когда приеду за грушей поменяют без проблем?За грушу внес предоплату 500 р.Магазин в Москве шоссе Фрезер дом 15.
Стенка пришла в целости и сохранности, всем доволен
И с подарком мне в нагрузку к товару от Вас Вы угадали на 100%. Огромное спасибо.
Моё Почтение всему коллективу BARFITS. Привезли мой заказ - турник и шведскую стенку. В формировании товара было много пожеланий у меня по разнообразию расцветки и т.д. Не одного косека со стороны магазина, ни по товару, ни по доставке. Ваша цена на товар, комплектация к товару, Ваше отношение к работе, всё на 5+. Всем расскажу и посоветую Вас, как идеальную компанию.
Anatoli, добрый день. Спасибо большое за Ваши слова. Нам очень приятно это слышать 😊 Обязательно передадим всё менеджерам и пожелаем им продолжать в том же духе и даже лучше 💪🏻
Всем привет. На удивление с моим строгим характером -это единственная организация (магазин), где менеджеры (продавцы) при многократном обращении к ним в выборе их товара объясняют, предлагают да в целом общаются спокойно, рассудительно, легко и ПОНЯТНО. Хочется с такими людьми говорить и покупать у них. Молодцы, что в Москве, что в Питере.
Михаил, большое спасибо за отзыв.😊 Мы рады, что Вам понравился Ваш новый турник. В нашей работе мы действительно делаем акцент на качестве нашего товара и стараемся максимально быстро довести его до наших клиентов. Желаем Вам продуктивных тренировок на все 100% 💪🏻
В понедельник заказал турник 3 в 1 премиум. Во вторник отправили, в среду получил. Всё по заказу. И это тот редкий случай, когда в жизни, вещь лучше, чем на фото с сайта. Просто монолитная и очень удобная конструкция. Что интересно, по цене он может быть чуть дороже, чем аналоги в спорт магазине, но по качеству в разы лучше. Реально очень крутая вещь, доволен покупкой на все 100.
Татьяна, добрый день. Да, собрано все правильно. С профилем тоже все верно (у рукохода заявлено 60x40). Касательно небольшого люфта - все в передах допустимого. Ручки для данного типа хвата в большинство моделей турников имеют склонность немного прогибаться под тяжестью веса, после занятий. На самом деле под таким наклоном удобнее выполнять упражнения.
Dasha, Приветствую. Собрано все правильно, других болтов и рым гаек в комплекте не было. У вас профиль квадратный, у нас прямоугольный. На фото видно на какой угол люфтит турник.
Таша, большое спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно получать такие комментарии в адрес нашей работы и понимать, что мы стараемся не зря😊 Каждый заказ мы обрабатываем максимально тщательно, начиная с вежливого и профессионального сервиса, заканчивая своевременной доставкой и качественной продукцией.💪🏻 Также приняли во внимание пожелания по поводу фирменных надписей. Данный вопрос как раз находиться в разработке и мы надеемся, что скоро будет решен)) Хороших Вам и продуктивных тренировок на новом турнике 🔥
Спасибо большое за вашу группу и вашу продукцию!!! Мы заказали турник 3 в1 с мультихватом. Очень доброжелательный оператор принял заявку и объяснил условия доставки. Через четыре дня заказ был на месте. Всё отлично упаковано. Полная комплектация. Цвет, как заказали. Мы всем очень довольны! Спасибо за вашу деятельность, уверена, будем заказывать у вас и дальше!) Р. S. Единственное, что расстроило, что товар без фирменной надписи (((
Спасибо большое!!!Поменяли блины на барбелл атлет, вес как и положено, качество отличное!
Сергей, вопрос решили. Доставка недостающих элементов будет в четверг
Заказал скамью, штангу, стойки для штанги, все привезли даже раньше, чем было озвучено первоначально. Качество материала, окраска и сама конструкция приятно удивили! Но в процессе сборки оказалось, что не хватает нескольких элементов к скамье и одного элемента для стоек. Позвонил в магазин, направили контакты, куда обратиться с претензией. Написал на электронную почту, в WhatsApp, прикрепил фотографии того, что есть - никакой обратной реакции от магазина нет. В сообщении, в котором направили контакты для претензий, указано, что все претензии и пожелания рассматриваются по будням с 9 до 17 часов. Получается, как минимум все выходные мне не воспользоваться заказанным оборудованием. Причём это косяк магазина, а не претензия к качеству или конструкции изделия, и исправлять его как-то не торопятся. Заказ №73867
Блины барбелл атлет для штанги уже не раз брал,встречал отзывы про запах резины,так проходит он через день два,так что кто сомневается не сомневайтесь.Докупал тут ещё не давно,но того веса что мне надо не было сначала,антат брать не стал,ибо отзывы противоречивые.В итоге правильно сделал,взял снова барбелл и это тот случай когда отечественного производителя можно смело рекомендовать как лучшего по цене и качеству в своём сегменте.
Виталий, я так понимаю речь идет о наклейках с нашим логотипом. Имеются небольшие сложности с тем, чтобы они были в каждом заказе, но мы как раз стараемся решить данный вопрос.
Я заказал Шведская стенка "Рукоход", Антик-серебро с брусьями и скамьей все без логотипов, были еще и мешок боксерский и тарзанка ну с этим все ясно, а вот остальное не понятно?!
Виталий, добрый вечер. Спасибо за отзыв. С качеством нашего товара действительно не бывает проблем, а вот с сайтом мы как раз работаем и пытаемся исправить все имеющиеся проблемы. Подскажите, пожалуйста, что Вы заказывали, что пришло без логотипа?
Юрий, ответили в личные сообщения
Я тут уже писал что сайт ваш мертвый и это действительно так. Сопровождение товара не какое, я понимаю кто рядом, я из-за Урала и ждать 10 дней без информации напряг, а сайт ваш не обновляется. А вот все, что касается заказа - комплектация и качество на высоте, хотя кому сказать спасибо не знаю. Заказывал в барфитс с официального сайта у вас все с вашими логотипами, а пришло все без логотипов как от мошенников про которых вы на сайте вашем пишите. Или это норма только картинки на сайте с логотипами а товар НЕТ...? Если можно поясните. А в общем СПАСИБО и за будущие пояснения тоже........ P.S.Поработайте с сайтом.
Извините.Согласен, погорячился насчёт не рекомендовать магазин. Доставка, общение с магазином все на отлично. Возможно ли обменять на барбелл с доплатой?
Юрий, добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Не рекомендовать магазин - это вы погорячились. Мы предлагаем блины от двух производителей. Антат - подешевле и уступает немного в качестве, но для многих разница незначительная. И барбелл - лучший производитель железа в России на данный момент, но подороже. Мы предоставляем выбор под нужды клиента. А выбирать уже Вам. Что касается отклонений на весах. Мы сейчас взвесили все блины в магазине - отклонения встретились редко и не больше 0,3, что допустимо для данной продукции(в том числе и у барбелл). Если у Вас больше отклонение, то мы всегда готовы поменять.
Покупал блины ANTAT для гантелей заказ 0720195242 ,по весу 10 кг-9,5 кг, а 5кг-5,3кг, запах резины сильный ,покрытие блинов очень плохое по сравнению с настоящим барбелом,на одном блине резина неплотно приклеена,так что магазин не рекомендую. на фото для примера по весу блин барбел
Андрей, спасибо большое за отзыв и такие классные фото)) Смотрится действительно стильно!! Мы тут все сразу обзавидовались, прочитав про утренние занятия не свежем воздухе 😊 В летний период все уличные турники разлетаются очень быстро и мы стараемся не отставать, также быстро производить доставку с установкой. А огромное количество различных цветовых решений позволяет выбрать подходящий турник под любую концепцию дач, коттеджей и спортивных площадок. Желаем Вам побольше продуктивных тренировок на свежем воздухе 💪🏻
Добрый день! Заказал уличный турник себе на дачу с установкой. Турник в течении недели изготовили и привезли ко мне на дачу от КАД за 40 км, установили быстро и качественно. Результатом доволен очень, как только бетон устоялся в земле тренировался 3 дня подряд, очень круто на свежем воздухе с утра позаниматься!!! Спасибо за низкую цену и доставку с установкой. Выбрал серый цвет с желтыми креплениями, хорошо вписался в общую концепцию дачи)
Татьяна, добрый день. Спасибо большое за отзыв. Мы очень рады слышать, что все остались довольны и турник не висит без дела.😊 Все наши товары действительно хорошего качества и к работе менеджеров нет претензий)) 1)По поводу ручек: такие небольшие косяки случаются, для этого сразу нужно писать или звонить нам и сразу будет произведена замена. 2)По поводу отверстий и креплений: возможно Вы немного неправильно собрали турник, так как на производстве все делается точно и ничего люфтить не должно. P.S. Все должно быть собрано, как на фото
Приветствую. Для заказа перезвонили быстро, менеджер уточнил всю информацию. Через некоторое время перезвонили и сообщили, что нет противоударного чехла. Что якобы пришлют позже, как появятся в наличии. Транспортной компанией доставили быстро. Ничего не повредили. Упаковано хорошо. При сборке сложностей не возникло. Ручки неопреновые прислали красные, хотя просили синие. Остальное соответствовало заказу. Пользуемся неделю дети и взрослые довольны. Все очень хорошего качества, и крепкое. Только в турнике в перекладине отверстия почему то выполнены диаметром 12 мм, при этом болты крепления в комплекте идут М10. Из за этого у перекладины есть небольшой люфт. Не критично (переделаю), но думаю производству следует обратить на это внимание.
Dasha, Действительно прислали новую, спасибо. Постараюсь забрать ее на следующих выходных у ТК. И деньги, потраченные мною на недостающие болты и гайки, компенсировали. Не ожидал, с учетом того, что с момента покупки прошел не один месяц и я ничего не требовал, а только написал отзыв. Буду рекомендовать магазин, при случае.
Dasha, Merci. А чёрный популярен потому лишь, что более практичен: меньше видна грязь и можно не так тщательно мыть.
Николай, хорошо поняла. Примем к сведения информацию о рекламных фото. Также приносим извинения за небольшую ошибку с цветом, но черный тоже очень гармонично смотрится и является одним из самых популярных))) В любом случае, желаем Вам и вашим детям продуктивных тренировок на новом турнике 💪🏻
Dasha, Менеджер предупредил, тут всё хорошо. В рекламном фото нет указаний, что цена без ручек. А так ещё на этапе заказа мне про доп. стоимость ручек сказали. К менеджеру в этом претензий никаких нет. А вот с цветом печально, конечно. Номер заказа 293-0620194919. Питер. Заказ был доставлен в пункт выдачи на Комендантский пр-т 8А
[id9773810:bp-82628952_759|Николай], Николай, добрый день. К сожалению, раз на раз не приходится и возникают подобные ошибки из-за огромного количества заказов. Но мы стараемся их исправлять , чтобы они впредь не возникали. Менеджеры обязаны предупреждать о стоимости ручек и отсутствия заказанного цвета на складе. Поэтому подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа (или номер телефона, на который был сделан заказ). Будем разбираться
Екатерина, добрый день. Большое спасибо за отзыв. Мы стараемся выполнять нашу работу с максимальной выгодой для клиента., для нас это очень важно, так как счастливы Вы - счастливы мы.😊 Также отдельное спасибо за комментарий про наших операторов. Я обязательно им передам. Думаю они будут рады. Со своей стороны желаю Вам продуктивных тренировок на Вашей новой стенке)) 💪🏻
А мне не повезло. Изначально на сайте висело объявление о продаже турника по акции за 2900р. Дети давно хотели турник. В общем решили заказать. Выбрали цвет антик-серебро. И доставка до пункта выдачи на неделе. В итоге турник пришёл чёрный, стоил 3300, якобы из-за комплекта неопреновых ручек, которые тем не менее были на рекламном фото, и пришёл турник позже указанного срока. Ну и я, дурак, доверился и не стал проверять в пункте выдачи. Привёз коробку домой, открыл и настроение упало. Дети тоже маленько расстроились из-за несоответствия цвета. Но ничего не поделать уже. Будем пользоваться. Спасибо за внимательность при оформлении заказа и точную информационную поддержку.😟😟😟
Заказала шведскую стенку 28.05.2019 в г. Когалым. 10.05.2019 поступил звонок от ТК о получении. Все супер, цены такие же, как у конкурентов, а оплата доставки по факту получения, а не на карту, как у остальных продавцов. Стенка отличная,все хорошо упаковано. Спасибо Вам огромное. И немаловажный факт - очень вежливые операторы, а не хамки, как у других раскрученных сайтов. Еще раз спасибо.
Василий, Ничего себе 😨 Это не просто ошибка ТК, а серьезнейшее нарушение с их стороны. Спасибо большое, что сообщили. Мы немедленно будем выяснять, как так произошло. Вам же мы обязательно вышлем новую скамью и все недостающие части, а эту можете выкинуть или оставить на память)))
Dasha, Номер заказа - 42276. Мое имя - Алексей. Я просто ВК не пользуюсь давно, поэтому пишу с левого аккаунта. Получил товар примерно за два месяца до того, как появилась возможность открыть его и осмотреть полностью. Фото дефектов прилагаю.
Василий, впервые сталкиваемся с такими весомыми нарушениями со стороны транспортной компании. Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в случившемся. P.S. В случае возникновения подобных ситуаций следует сразу звонить к нам в магазин. Все "покалеченные" тренажеры будут заменены, а недостающие части будут отправлены дополнительно
Купил шведскую стенку. Использовать можно. Выглядит надежной и фуекциональной. Тренажер для преса доставили мне покалеченный - сильно погнутый. Видимо - громко падал по пути. Небыло чека или чего либо подобного на сам товар от Барфитс, только на доставку от транспортной компании была квитанция. Не было инструкции по сборке турника. Только по сборке лестницы была инструкция. Не хватало множества винтов и гаек для турника. Пришлось докупать самому. Все, чего не хватало, возможно, потерялось при транспортировке, т.к упаковка была серьезно повреждена. Если, надеюсь, отправляли в нормальном состоянии, значит - нужно срочно менять транспортную компанию Доставлял "ПЭК"
Рустам, добрый день. Спасибо Вам за отзыв. Мы всегда рады получать все новые и новые благодарности))) Каждый день мы стараемся максимально быстро и качественно выполнить все заказы!!💪🏻 А Вы каждый день старайтесь заниматься 😊
Заказал Комплекс 3в1 Modern 40x40, доставили и установили через несколько часов после заказа. Отличный магазин. Рекомендую!! 5+
0420194652 номер заказа
Nikolay, замена производится за наш счет. Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа или номер телефона, на который был сделан заказ. Завтра с Вами свяжутся по этому вопросу
Да я не против замены только это дорого будет, ведь все за мой счет
Nikolay, lда, очевидно произошла ошибка в заказе. В данном случае, мы можем предложить Вам замену на ремень либо просто оформление возврата. Вас какой вариант устроил бы?
Здравствуйте! Я заказывал ремень , а пришла лямка на тот самый ремень
Nikolay, добрый день. Из 500+ отзывов, которые вы видите здесь, негативных отзывов по доставке едва ли больше 10-20 и мы их не удаляем, в отличие от многих других магазинов. При том, что заказов в день уходит больше 100 штук и негативные комментарии люди всегда оставляют с большим желанием. Пока роботы не будут заниматься комплектовкой, погрешность в 2% будет присутствовать, хоть мы и регулярно стараемся повышать стандарты работы. ____________________________________________________________ И я так понимаю, что проблем с доставкой у вас не было? Проблема именно в комплектации заказа. При возникновении каких-то ошибок с нашей стороны мы всегда компенсируем их за свой счет, чтобы клиент остался доволен опытом взаимодействия с нами. (Это можно увидеть в негативных отзывах, которые люди потом дополняли позитивными комментариями) Прошу Вас дать нам больше информации, чтобы мы могли разобраться в ситуации и решить ее наиболее удобным для Вас способом. ______________________________________________________________ Самое главное, что турник Вы понравился, а остальное мы решим. Желаем Вам хороших и продуктивных тренировок на нем 💪🏻
У вас столько негативных отзывов связаных с доставкой и вы все равно продолжаете косячить. Заказывал турник и ремень для отягощения с цепью, но пришла какая то лямка, при чем на сайте ее вообще нет, где вы ее взяли?! Хорошо хоть турник тот. Короче парни, кто заказывает из регионов, я так понял они комплект товара доставки вообще не контролируют, опасно! Но турник достойный, за это спасибо
Galka, добрый вечер. Спасибо за отзыв. Конструкция детских шведских стенок действительно является очень надежной и не вызывает сложности при сборке. Очень органично стенка вписалась в интерьер😊 И рады, что Вашей дочке все понравилось)) Касательно небольшого дефекта, скорее всего произошла ошибка на производстве, обязательно им передадим. ❗ В случае возникновения каких либо дефектов, рекомендуем сразу связываться с нами, чтобы мы в кратчайшие сроки производили замену❗ Так как качество нашего товара для нас превыше всего!💪🏻
Здравствуйте) Приобрели шведскую стенку "Круглик 2.0". Стенка выглядит очень надёжно, собирается легко, очень компактная, дочке очень понравилась. При установке вылез только один дефект- у одного из 6ти креплений к стене отверстие было меньшего диаметра, чем требовалось, пришлось повозиться. В остальном нареканий нет.
Жанна, добрый день. Спасибо большое за первый отзыв о нашей новинке. 🔥 Наконец-то мы решили порадовать всех детскими шведскими стенками. И судя по отзыву мы не ошиблись в выборе. 😊 Рады слышать, что все пришло без дефектов и точно в срок. Мы всегда стараемся максимально оперативно и качественно обработать, сформировать и отправить заказ. Но самое главное, что Вашей дочке понравилось, и она будет укреплять свое здоровье, занимаясь на шведской стенке. А значит наша задача в поддержке и развитии спорта у подрастающего поколения потихоньку выполняется. Будем и дальше работать в этом направлении 💪🏻
Здравствуйте! Покупали шведскую стенку для своей дочки, товаром остались очень довольны, привезли в срок. Товар был хорошо упакован без дефектов! Дочке очень понравилось, спасибо)
Федор, спасибо, что указали на ошибку, действительно, погрешность имела место. Уже все исправили. Главное, что товар Вы получили и все хорошо).
Заказывал два диска barbell 5кг с вывозом из пункта выдачи. Очень долго шло, начал нервничать, звонить где же заказ. Мне сообщили, что заказ уже давно лежит в пункте выдачи. Почему оповещение не пришло не знают. Позвонил в пункт выдачи. Оказалось, что в пункт выдачи мой заказ пришел от другого имени с и другим номером телефона. Соответственно оповещение ушло не туда. Не катастрофическая загвоздка, но если это проблема с базами данных, то обратите внимание и постарайтесь, пожалуйста, исправить в ближайшее время
Anton, спасибо за Ваш отзыв! Думаю, что он поможет многим людям при выборе. И успехов Вам в тренировках!)
получил блины (диски) для штанги , 20 кг, у BarFits они MB Barbell и Антат - заказывал MB Barbell, но их не оказалось в наличии - заменили на Антат, диаметр примерно 36 см, толщина примерно 4 см, резиной не воняют. Примечательно то, что у MB Barbell есть две серии - Atlet для домашнего пользования с обрезиненной втулкой и Стандарт с металлической втулкой а-ля полупрофи - стоит чуть дороже. Антат с металлической втулкой по цене Atlet
Vova, добрый день. Спасибо за отзыв. Качество - наш главный конёк 😊
Добрый день. Получил заказ, спортивную скамью. Качеством товара очень доволен. Большое спасибо. Удачи и успехов в вашей работе.
это надо опрос в группе или пробную партию.... если б в комплекте, то почему нет (выдержал бы уголок на отрыв и насколько часто надо крутить болты для смены ручек на), а отдельно я бы докупать не стал... меня и так устраивает... это я просто идеей с сообществом поделился..... сам только через год после покупки турника догадался на него штангу положить..... для домашних тренировок - самое то для приседаний (с гирей неудобно, а выпады это выпады... хотелось именно приседаний).... формально подходит и как стойка для жима лежа... только высоту скамьи подобрать
Антон, как раз недавно приснились насадки под штангу съемные, чтобы их можно было менять с ручками местами на премиуме 2.0. И выполнять присед со штангой. Думаю запустить в производство. Как думаете, зайдет?)
четвертое применение турниках 3в1
Евгения, добрый день. Вас менеджеры должны были предупредить, что первая партия чехлов очень быстро разлетелась, поэтому могут быть небольшие задержки в доставке самого чехла. Недавно была отправлена новая партия. Подскажите,пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли проверить был ли отправлен Вам чехол (либо номер телефона, на который был сделан заказ в личку)
Здравствуйте! Купили у вас 'заботливую новинку' . На сайте написано, что чехол входит в стоимость. Привезли без чехла.
Маша, обязательно решим этот вопрос и пришлем обещанный подарок)
Обещали положить подарок к заказу. В итоге не ничего🤷 написала менеджеру заказа - тишина
Дабы клиенты наши не вверглись в шок от данного отзыва, оглашу цепочку развития наших отношений с Ave. Первый заказ пришел в полном объеме, но: 1. Дополнительные крюки при доставке немного поцарапались. ___ Решение ___ Досылаем новые крюки бесплатно, а отосланные ранее просто дарим бонусом. Полностью функциональные. ************* 2. Прислали турник с перекладиной от прошлой версии BarFits-MAX турника. (буквально неделю назад вышла новая версия этой модели и комплектовщик напутал). ___ Решение ___ Досылаем новую перекладину бесплатно, а отосланная ранее просто остается бонусом. Полностью функциональная. ************* 3. Доставка вышла дорогая, потому что заказ был довольно тяжелым и объемным. Однако сумма, которую мы изначально озвучили клиенту до терминала была верна и клиент (Андрей Владимирович), может это подтвердить. ___ Решение ___ Если вам нужны дополнительные услуги от наших посредников в перевозке, ОБЯЗАТЕЛЬНО заранее уточните о них у наших менеджеров. Дабы потом не падать в обморок от оглашенных сумм. Потому что наши менеджеры не владеют экстрасенсорными способностями и предсказывать все мыслимое и немыслимое не могут. Мы, в свою очередь постараемся учитывать все больше нюансов при оформлении заказов. Спасибо за внимание)
Ave, Первый отзыв, который был оставлен, как и сейчас, с подобной "инкогнито" страницы и в крайне неприемлемой форме, был расценен как спам и происки конкурентов, нашим модератором. Однако, если вы реальный человек, то мы готовы решить все проблемы в кратчайшие сроки. Напишите ,пожалуйста, номер вашего заказа.
Оставить отзыв

Купить в один клик

Войдите через соцсети:
Зарегистрируйтесь и получайте бонусы за каждую покупку!

Забыли пароль?

Сброс пароля

Введите e-mail для восстановления
← Авторизация и регистрация

Пароль выслан на почту

Пароль успешно изменен

Оформляется на 6 или 12 месяцев. от 1,9% в месяц. У Вас есть 30 дней, чтобы погасить % Или оформляется на 12 месяцев с переплатой от 1,9% в месяц. У Вас есть до 60 дней, чтобы погасить кредит без %.