Отзывы
Положительные отзывы 97%. Купили бы у нас снова 83%.
Купил турник. Ждал почти неделю чтобы только он до места выдачи доехал! Когда собрался крепить, оказывается нет отверстий и они сделаны не в том месте. Была бы хотя бы инструкция, а то ведь и ее нет! И как я должен по вашему эти мягкие ручки надеть на турник, если они рвутся!??? В общем разочаровался. Дешевое го*но☹
Добрый вечер, заказ 10202022789 пришел без неопреновых ручкек. Второй день подряд прошу, через Ваш колл-центр, связаться со мной, а в ответ тишина. Я не могу собрать турник и соответственно его использовать:(
Добрый день! Разместил заказ в субботу вечером 3.10, утром 4.10 в 9:00 звонок, и чинно и благородно обговорили заказ шведской стенки Микки, менеджер предупредил что мастер установщик перезвонит договориться на день установки в понедельник или вторник....я уже три раза сам в магазин звонил, больше не буду звонить и предлагать продать мне стенку с установкой. Сегодня, 13.10, установили! Установили быстро и качественно! Единствевнный минус, в комплекте небыло карабинов для подвеса навесных элементов(канат, лесница и т.д.), оказывается надо было заказать как отдельный элемент, но менеджер не предложил , а если вы не знаете этого то и не привезут.
Заказывал здесь для себя турник с гантелями, так же решил приобрести для младшего сына. шведскую стенку. Понравился широкий выбор спортивного инвентаря по разумным ценам. Определиться с выбором нужных снарядов, помог менеджер по продажам, за что ему отдельное спасибо. По мимо доставки, работники фирмы помогли с установкой шведской стенки в комнате. Магазин могу оценить на 5+!
Приобрели здесь игровую шведскую стенку для детей. Качество отличное, выдерживает даже взрослого до 400 кг( да, используют не как оказалось не только дети). Доставка и сборка заняли от силы день- два. Понравились прорезиненные детали(ручки), руки не скользят. Теперь рассматриваем покупку большого спортивного комплекта. В качестве не сомневаемся.
https://youtu.be/g3wouwIjeHg
Недовно заказывала в детскую комнату сыну шведскую стенку, и для мужа турник. Заказ мой доставили очень оперативно, я и не ожидала, что так быстро все приедет. Качество туника и стенки очень хорошее, самое главное все необходимое было в комплекте и без проблем все прикрепил ось к стене. Не скрепит и ничего не шатаеься, все держится очень добротно. Рекомендую
Выбрал модель 3 в одном: турник, брусья и пресс по каталогу на сайте. Потом отправился в магазин пощупать, так сказать, для наглядности. В целом, конструкция внушила надёжность, приобрел. Дома крепил сам, так как руки есть, зачем переплачивать за то, что сам могу сделать. Заниматься удобно, снаряд легко изменяется для различных упражнений, меня все устраивает
Ксения, здравствуйте! Благодарим вас за честный отзыв. Мы стараемся угодить всем человеческим потребностям, поэтому производим не только функциональный и качественный товар, но и приятный глазу. Товар, который будет не стыдно поставить у себя дома. В вашем случае - шведскую стенку. Желаем вам продуктивных тренировок на вашей красивой шведской стенке. С уважением, спортивная команда BarFits💪🏻
Приобретали у вас шведскую стенку в конце августа. По итогу могу сказать, что стенка очень хорошая. Красивая, многофункциональная. Заниматься на ней одно удовольствие. Привезли в нужное время, аккуратно все смонтировали. Я боялась, что будет плохо держаться или скрипеть, но нет держится очень крепко. Цены, кстати, вполне человеческие. Благодарим!
Марина, Здравствуйте! Всегда радуемся и поддерживаем тех родителей, которые приучают своего ребёнка к спортивной жизни. Ведь как не через спортивный комплекс, с различными лесенками, канатами и кольцами, показать чаду, что спорт - это интересно и нужно. Спортивный комплекс "The Lion King" уникален, ведь он идёт в красивом чёрном цвете, который подойдёт в любую квартиру и выделится среди декора. А за счёт компактности его удобно установить в детскую комнату. Желаем ярких тренировок вам и вашей дочке! С уважением, спортивная команда BarFits💪🏻
Купили для ребёнка шведскую стенку THE LION KING. Поняли, что во время карантина надо как-то гасить детскую гиперактивность. Понравилась хорошая скидка и при этом высокое качество товара. Наша девочка очень довольна. Больше скажу, я тоже) У меня бараний вес, так что стенка выдерживает без проблем и мой вес. Муж стенку установил сам - ничего сложного с установкой не было.
Евгения, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Рады, что смогли воплотить вашу мечту. Нам кажется, собственный спортзал, в загородном доме, желает каждый и это здорово. Резиновые петли это не просто дополнение, а самый настоящий тренажёр, который поможет вам в тренировка на шведской стенке и турнике. Также с данными эспандерами можно выполнять различные упражнения на растяжку всего тела. Желаем вам активных тренировок в новом месте! С уважением, спортивная команда BarFits💪🏻
Как обустроили загородный дом с мужем, решили туда сделать не большой зал для тренировок. И данный магазин помог купить половину того, что мы хотели. Для себя тоже нашла там нужные товары, сайт интересный и понятный. Разобралась сама, как оформить заказ и нашла для себя такой тренажер, как резиновая петля. Отзывы о нем прочитала и штука хорошая оказалось, тоже включила себе в заказ.
Дмитрий, Здравствуйте! Мы подробно ознакомились с вашим отзывом. В течении дня с вами свяжется менеджер, чтобы решить возникшую ситуацию.
Здравствуйте! Моя история с Вами следующая. Сделал заказ в Вашей компании, менеджер (имя не помню) предупредил, что белых стоек для стенки нет, но будут через 5 дней и мы договорились о доставке. В день доставки тишина, на следующий день ни звонка, ни курьера, ну ладно не одни же вы на рынке и заказываю у известных конкурентов (у них то четко всё со связью с клиентом), перезванивают и на следующий день привозят! Но мне привези не то, что заказывал, привезли «рукоход» + стенка, а заказывал нечто похожее только жесткая конструкция, после удалили позицию с сайта. И тут я совершил ошибку и отказался, и как оказалось зря! уже бы давно стояла стенка. Перезваниваю в BarFits, отвечают, что заказ видят стоит «доставка», узнают про доставку и перезвонят через пару часов и ….. опять что-то сломалось, тишина на пару дней. Через 2-3 дня перезванивает менеджер Константин и напоминает о заказе, и что белых стоек нет, с которым мы обсудили, что если компания заинтересована в клиентах, то не стоит его оставлять со своими проблема наедине, у вас же не гараж по производству турников, у вас бизнес или вам достаточно, что клиент сам найдет и пусть сам названивает. Подтверждаю заказ, что на фото, так как ждать уже был не намерен проще изготовить стойки самому. Как было обещано Константином, заказ привезли на следующий день. У меня возник вопрос по грипсам, позвонил в вашу компанию, девушка не смогла помочь, и через пару часов перезвонил Константин, всё объяснил, спросил, всё ли хорошо с заказом, есть ли еще вопросы (за что ему отдельное спасибо! «Менеджер года СПб», отличный парень), но при получении всё не осмотришь и когда пришло время устанавливать турник, оказалось, что проблемы не только в работе с клиентами, они еще и на этапе производства! Ну как такое можно приварить, да еще и так! Я уже молчу про необработанные части в местах отреза профильной трубы, окалинах на деталях, скрытых под краской, понятно, что если всё делать идеально, то упадет объем производства, но такая петля каким персонажем приварилась? А ведь деталь красили, упаковывали, и нигде не заметили брак. У нее пропил почти на всю толщину и едва прихвачена, и это центральная петля, на которую цепляют TRX ремни. Это полный провал! В комплекте была только одна заглушка на 14, что она закрывает? Сверху винт, к которому прикручивается Рым-гайка боковых стоек? Если да, то она меньшего диаметра и просто проваливается (фото). Вот всё не получается никак у нас с этим вот качеством во всех областях. Что-то постоянно мешает, просто заказать, купить и быть на 100% уверенным, что все сработали идеально, что товар пройдя длинный пусть окажется безупречным. Но увы.
Сергей, здравствуйте! Спасибо вам за тёплый отзыв. Наши скамьи действительно очень удобные и вместительные. В каждой квартире найдётся им место, а благодаря нашей ценовой политике любой тренажёр доступен каждому, и скамьи не исключение. Желаем вам активных тренировок! С Уважением, спортивная команда BarFits💪🏻
Очень нравится ваша скамья для жима. Приобретал где-то месяц назад. Идеально подошла по всем параметрам. В частности, по высоте. Достаточно удобная: не слишком узкая, но при этом компактная. Сейчас уже могу сказать, что денег своих однозначно стоит. Довольно легкая. Материал качественный. Заявку мою быстро обработали. Привезли вовремя, только курьер дом сначала перепутал, ну это житейские мелочи))
Эльза, Здравствуйте! Благодарим вас за прекрасный отзыв, где вы отметили качество нашей продукции и работу менеджера, и мастера. Обязательно передадим каждому, какие они хорошие) У вас универсальная шведская стенка, поэтому несправедливо было бы её полностью отдать в пользование только ребёнку) Ведь данный комплекс выдерживает нагрузку до 250 кг! Это значит, что вся ваша семья и даже гости, могут испытать свои силы на шведской стенке. Желаем удачных и продуктивных тренировок! С Уважением, спортивная команда BarFits💪🏻
Хочу выразить свою благодарность менеджеру Ярославу и мастеру Владиславу за оперативную и качественную работу. Менеджер Ярослав объяснил все понятно, разъяснил все нюансы, подобрал по нашим параметрам идеальную стенку! Мастер Владислав приехал вовремя, установил быстро, но при этом без потери качества. Пользуемся стенкой примерно месяц и мы очень довольны - все сделано качественно, без опасных углов, сколов, заусенцев. Покупалки ребенку, но в итоге пользуемся всей семьей - делаем различные упражнения. Могу ли я рекомендовать данную фирму? Однозначно ДА
Денис, Здравствуйте! Благодарим за приятный отзыв. Мы стараемся доставлять товар в короткое время, чтобы никого не заставлять ждать, и чтобы вы как можно быстрее начали свои тренировки. Обязательно присмотритесь к скамье, она довольно компактна и поместится в любой квартире. Также не забудьте, что у вас действует скидка на следующую покупку. Если возникнут вопросы - обращайтесь) С уважением, спортивная команда BarFits💪🏻
Покупал здесь турник 3в1. Прежде пришлось перелопатить кучу сайтов, на предмет нужного и подходящего мне по цене турника. После продолжительных поисков оказался на barfits, здесь я сразу нашел то что нужно. После оплаты, турник доставили строго в оговоренный срок, без всяких повреждений и дефектов. Теперь присматриваюсь к скамье для жима, вот только надо найти место под нее)))
Ольга, Здравствуйте! Напишите пожалуйста нам в сообщения группы номер телефона, на который был оформлен заказ.
Оценить продукцию магазина не представилось возможным, так как почти через месяц после ожидаемой даты доставки после моих настойчивых звонков выяснилось, что заказ утерян. Теперь проблема вернуть предоплату, так как менеджеры очень вежливо и настойчиво отсылают ....выяснять самостоятельно, куда же они перевели эту сумму. Просто потрясающе.
Довольны дети - довольны все!🎉 Фото и видео отзыв от нашего подписчика Александра, которым он поделился в Instagram.
Антон, спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что вы оценили не только качество нашей шведской стенки, но и работу мастера. Действительно, мы рассмотрели разные варианты и сделали цены доступными для каждого. Чтобы любой желающий мог позволить себе открыть двери в мир тренировок. Желаем вам и вашей супруге продуктивных тренировок. С уважением, спортивная команда BarFits💪🏻
Юрий, Здравствуйте! Напишите пожалуйста нам в сообщения группы номер телефона, на который был оформлен заказ.
Добрый вечер. С апреля месяца заказываю Турник настенный Агат. Каждый раз звонят для подтверждения заказа, обещают доставить, но воз и ныне там. Чем- это объяснить не понимаю? Почему такая плохая работа магазина? 23.08.2020.
Заказали у Вас шведскую стенку в начале месяца, мастер, который приехал нам её устанавливать - задержался на два часа, но стенку установил довольно грамотно и быстро. Если в целом описать мнение - то стенка - массивная, выглядит шикарно, цена за неё получилась хорошая, по сравнению с другими, на которые мы засматривались. Стенка идеальная, магазин - хороший, мы с супругой довольны, спасибо!
Арина, Здравствуйте! Мы сожалеем, что вы столкнулись с проблемой в нашем магазине. Напишите пожалуйста нам в сообщения группы номер телефона, на который был оформлен заказ.
Мой папа хотел приобрести у вас шведскую стенку для внука! 2 недели обещали перезвонить - не перезванивали! Когда позвонили уже сами, сказали, что на следующий день привезут! В итоге, в тот день, когда должны были привезти стенку, сказали, что её нет в наличии! Такого ужасного обслуживания мы ещё нигде не видели! Больше к вам в магазин обращаться не будем! И все наши друзья тоже!
Алеся, благодарим за отзыв. Почти каждый человек мечтает иметь у себя дома небольшой спортзал и вы воплотили такую мечту. Шведская стенка, турник и скамья - отличный комплект, который экономит место, но приносит большие результаты. Желаем вам продуктивных тренировок в вашем домашнем спортзале. С уважением, спортивная команда BarFits💪🏻
Купила у вас шведскую стенку + турник и скамья. Все круто, качество оставило приятное впечатление. Не сомневаюсь, что прослужит долго. Даже моего парня выдерживает, а он не самый легкий на свете) Отдельное спасибо за сборку, потому что я бы точно не смогла так прочно все закрепить. В итоге за хорошую цену организовала себе мини спортзал прямо в квартире))
Элеонора, спасибо за вашу обратную связь. Нам всегда приятно слышать, что наши товары приносят радость, качественно выполнены, выдерживают большую нагрузку и легко собираемые. Желаем вашему сыну интересных тренировок с новым тренажёром. Шведская стенка - отличный подарок. С уважением, спортивная команда BarFits💪🏻
Купили с мужем шведскую стенку и грушу для сына, который в этом году пошел на бокс, но в данный момент не может тренироваться. Он очень любит подвигаться и поделать что-то, обрадовался покупке) стенка пришел в полном комплекте, муж собрал легко. Выдерживает сына без каких-либо проблем. Груша также качественно выполнена, без нареканий тренировки проходят))
Сергей, благодарим вас за отзыв. Времена пандемии затронули каждого и здорово, что вы не опустили руки и нашли отличную замену уличным турникам в лице нашего комплекса BarFits Max. Данный комплекс выдерживает большую нагрузку( до 400кг) поэтому сделан он на совесть, чтобы не возникло никаких нареканий, по его использованию. И безусловно мы рады, что вы приучаете своих детей к спортивной жизни. Желаем вам удачных и продуктивных тренировок на новом тренажёре. С уважением, спортивная команда BarFits💪🏻
Доброго времени суток. Раньше занимался во время пробежки на специальных площадках. В период пандемии решил установить турничок заниматься непосредственно дома. Бюджет по понятным причинам не очень, поэтому поиски были долгими, но понял что лучше потратиться и взять 3 в 1 BARFITS max. Вариантов множество, но мне понравилась именно эта модель. Хорошая комплектация, качественные материалы, проблем с установкой не было. По прошествии времени ничего не сломалось, не лопнуло и не погнулось а вес мой больше 100 кг. Можно присоединить гимнастические кольца для детей, что тоже занимались а не сидели в интернете в свободное время.
Ewhen, спасибо за вашу оценку. Мы заботимся о качестве и надёжности нашей продукции. Поэтому наши спортивные товары подходят для взрослых и детей. В комплектации всегда идёт подробная инструкция по сборке и полное крепление. Желаем вам и вашим детям активных тренировок на новых тренажёрах. С уважением, спортивная команда BarFits💪🏻
Елена, здравствуйте! Просим вас написать номер телефона, на который был оформлен заказ, нам в сообщения - https://vk.com/im?sel=-82628952
Наталья, здравствуйте! Мы рады, что вы и ваши дети остались довольны приобретённой у нас шведской стенкой. Помочь, как можно быстрее начать тренировки - одна из наших задач. Поэтому мы стараемся доставлять заказы в короткое время, чтобы не возникали задержки. Желаем вашим детям активных спортивных игр на шведской стенке. С уважением, спортивная команда BarFits💪🏻
Юрий, здравствуйте! Благодарим вам за положительный отзыв. Один из часто задаваемых вопросов нам: входит ли крепление в комплектацию товара. Вы, на своём примере, смогли убедиться, что всё крепление, включая болты и инструкция, присутствуют в упаковке с товаром. Мы заботимся о качестве нашего товара и его надёжности, поэтому наши турники выдерживают большую нагрузку, вес и довольно износостойкие. Желаем вам продуктивных тренировок на новом тренажёре. С уважением, спортивная команда BarFits💪🏻
Анастасия, спасибо за вашу обратную связь. Мы всегда рады гостям в нашем магазине, особенно тем, кто всерьёз решил заняться тренировками. Наш менеджерский состав подготовлен к любым вопросам и они без труда могут подобрать, специально для каждого, свой турник, шведскую стенку, штангу, гантель и любой другой вид спортивного оборудования. Желаем вам продуктивных тренировок и приходите ещё😉 С уважением, спортивная команда BarFits!
Евгений, здравствуйте! Каждый из нас, по своему, столкнулся с последствиями пандемии. Но мы рады, что вы не расслабились и решились на домашний тренажёр, в лице шведской стенки. Мы передали мастеру ваши слова благодарности за установку. Так как во время самоизоляции им пришлось не легко, ввиду большого объёма заказов, любые слова поддержки важны👍🏻 Желаем вам активных тренировок на новом тренажёре. С уважением, спортивная команда BarFits💪🏻
Василий, здравствуйте! Нам приятно, что вы не только приобрели спортивный комплекс для детей, но и воспользовались нашей услугой установки. Действительно, как в случае со взрослым человеком, так и с детьми, при монтаже шведской стенки и турника, нужно учесть все аспекты, и закрепить конструкцию правильно и качественно. Помните, что на следующий заказ у вас действует скидка, которой вы можете воспользоваться при покупке скамьи😉 С уважением, спортивная команда BarFits💪🏻
Дмитрий, благодарим вас за отзыв. Установка спортивного комплекса не всегда простое дело, поэтому мы предлагаем услугу монтажа нашими мастерами. Ведь важно не просто установить турник, а то как вы его установите, ведь от этого может зависеть ваша безопасность. Наши мастера всегда проверяют стены на прочность и устанавливают строго по инструкции - крепко и надёжно. Надеемся, с турником 3 в 1, вы открыли для себя новые спортивные горизонты. С уважением, спортивная команда BarFits💪🏻
Дмитрий, спасибо за отзыв. Желаем вам и вашему сыну продуктивных тренировок на новых домашних тренажёрах. С уважением, спортивная команда BarFits!💪🏻
Приобрел в детскую комнату шведскую стенку и себе турник. В комплекте были все болты, анкеры и инструменты для сбора. Качество хорошее, ничего не люфтит, не скрипит и не шатается. Доставка несколько дней. По ценам все вполне адекватно, оформить заказ легко, прозванивает менеджер быстро, тут вопросов не может быть. В целом магазин порадовал, нареканий не имею.
Заказали шведскую стенку в другой город, без согласования отправили компанией Е-Кит. В транспортную не дозвониться, менеджеры в магазине постоянно : вам перезвонят... что отправили, куда, кому?выяснить не получается.
Виталий, спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что вы оценили наш товар по достоинству. Вы в очередной раз доказываете нам, что мы всё делаем правильно, и что всего несколько позиций, таких как штанга и турник легко заменят тренажёрный зал. А главное - сделают тренировки более комфортными и практичными, ведь вы у себя дома. Желаем вам эффективных тренировок! С уважением, спортивная команда BarFits💪🏻
Раньше очень любил тренажёрный зал. Но с работой не получается его посещать, мало времени на это. Решил прикупить у вас штангу, турник и скамью для жима. Заказал на сайте, с отправкой какая-то ошибка произошла, пришлось 1 день лишний подождать. Материал хороший, крепкий, в штанге можно менять веса. Много места не занимает. Теперь у меня свой мини тренажёрный зал дома. Спасибо ребятам, за то, что продаёте хорошие вещи.
Амгалан, спасибо за отзыв. Мы рады, что турник принёс вам положительные эмоции. И мы безусловно рады, что вы отметили качество нашего обслуживания. Надеемся наш турник 3 в 1 принесёт вам не только радость, но и пользу.💪🏻
Приобрёл турник 3 в 1, спасибо большое за качественное обслуживание, доставка была точно по сроку, сам турник очень удобный, вообщем всё понравилось
Алина, добрый день! Благодарим за замечательный отзыв. Мы стараемся доставлять заказы, как можно быстрее, чтобы каждый опробовал наше оборудование и начал свой курс к идеальной физической форме. Спортивный комплекс отлично вписался в ваш интерьер. И мы безумно рады, что вы без труда, по нашей инструкции, собрали всё самостоятельно. Желаем вам активных и продуктивных тренировок! С уважением, спортивная команда BarFits💪🏻
Приобрели шведскую стенку с турником, брусьями и скамьей. Вежливое обслуживание, быстрая доставка, все пришло в целости и сохранности. Качество и внешний вид тоже на уровне. Установили все легко по инструкции. Специалист не понадобился.
Приобрели шведскую стенку. Детки очень рады. Спасибо большое. Очень быстрая доставка,прям всего неделю хотя говорили дольше. Все в комплекте, стенка замечательная. И вообще обслуживание хорошее, очень долго общалась с менеджером, уточняла все нюансы. Вообщем все супер. Советую.
Приобрел домашний тренажер турник-брусья, доставили через несколько дней после оформления заказа. В комплекте все анкеры и болты были на месте, что редкость) прочная сталь, мои 104кг выдерживает легко турник, заявлено что должен выдерживать 300, и этому охотно верится. Никакой халтуры при изготовлении, видно что товар качественный. Сервис также хороший.
На прошлой неделе привезли и установили турник мультихват. При установке ориентировались на мой рост, удобно использовать. Отдельное спасибо менеджеру в выставочном зале за терпение, живу рядом на Пушкинской, поэтому решила купить "офлайн". Я очень дотошна + изначально хотела другой турник, грамотно мне объяснил, какие отличия по функционалу и какой лучше именно под мои цели
После того как закрылся мой клуб из за карантина, решил перенести все занятия домой и заказал на сайте шведскую стенку . Вес у меня немаленький, поэтому выбрал в усиленном исполнении с нагрузкой до 400 кг. С оформлением и доставкой проблем не возникло. Меня беспокоил больше всего вопрос с монтажем, но мастер сделал все на совесть и занятия абсолютно безопасны. Самому изделию я тоже доверяю. Конструкция надежная и качественная. Не зря такая длительная гарантия дается. Не понавилось мне что установка платная, все же такие снаряды изначально ее подразумевают. Впрочем она не очень дорогая.
Приобретал для детей шведскую стенку и турник. Доставили быстро, а установщик все грамотно и аккуратно смонтировал, причем сделал все очень добротно. Безопасность самое главное. Думаю еще здесь прикупить для себя скамейку для жима.
Решил дома обустроить спортивный уголок. Для этого приобрел турник 3в1. Сам монтировать не стал. Нужна профессиональная установка. Пригласил для этого мастера. Правильно сделал. Сам бы так не установил. Занимаюсь уже месяц. Очень доволен выбором. На турнике полноценно прорабатывается десять групп мышц и не нужен спортзал.
Во время карантина решил занятия спортом перенести в свою квартиру. Посмотрев ассортимент на вашем сайте, выбрал для себя гантель Антат и шведскую стенку для своего сына. Мой заказ доставили в оговоренное время, а поскольку предоставлялась еще и услуга по установке шведской стенки, недорог, кстати, то заказал еще и ее. Монтажник очень крепко все прикрутил к капитальной стене. Во всяком случае после занятий сына мы никаких проблем не обнаружили.
Отличная контора. Шведскую стенку для ребенка отправить не могут практически как месяц? может вы тогда вернете деньги и мы приобретем в этот же день в другом месте ее, раз вы так ""добросовестно"" относитесь к вашему покупателю. Зато деньги перевести...так в полном объеме.
Владимир, благодарим за отзыв! Мы постоянно работаем над качеством сервиса и его улучшением, в том числе менеджеров - благодарим за чуткость и отметку работы мастера Андрея, мы передадим и вознаградим! Надеемся, в этот раз все точно намертво прикручено) Касаемо, "менеджера эквилибристики" - в ситуации разберемся, чтобы подобных вопросов исключить. Отличных тренировок! Спасибо ,что обратились к нам💪🏻
Ромка, Благодарим за отзыв!:) Отличных тренировок и обращайтесь ещё😎
Итак, продолжение истории. Сегодня приехал мастер по имени Андрей, оперативно стенку снял, проверил, нашел причину (косяк предыдущей установки), заменил дюбели на более длинные, всё прикрутил намертво. Выдал новую гарантию на установку. Таким образом, к сервису вопросов не осталось - всё быстро, четко и хорошо сделали, гарантию продлили. Нет вопросов и к доставке - тогда всё тоже привезли вовремя и без потерь деталей, всё круто. В принципе, вопросы и были только к молодому человеку на телефоне, который проявлял чудеса эквилибристики, чтобы соскочить с гарантийного случая, чем в конце концов и вызвал мой отзыв выше. Ну, это вы там сами разберетесь ;) Таким образом, стенка хорошая, стоит теперь, будем надеяться, намертво, мастеру Андрею отдельное спасибо за профессионализм👍 Менеджеру-эквилибристу - привет.
Собрал и установил, качество на высоте, при весе 103 кг отлично всё работает!!!! Спасибо производителю
Евгения, Здравствуйте. Вам ответят в течение часа по вашей проблеме. По вопросам и проблемам заказа пишите в соседнюю тему "Проблемы с заказом"
Евгения, Здравствуйте! Напишите нам пожалуйста в сообщения номер телефона, на который был оформлен заказ.
[club82628952:bp-82628952_1173|BarFits], в личку вам скинул
Ну что, вот уже почти месяц нет моего заказа и даже звонков от продавца! Вообщем, впечатления самые наихудшие. Ником не советую связываться с данным магазином. Давно могла бы уже приобрести стенку в другом месте, но все совестливо жду. Но, похоже, у продавца совесть отсутствует.
Сергей, Здравствуйте! Напишите нам пожалуйста в сообщения группы номер телефона, на который был оформлен заказ. Мы постараемся разобраться с ситуацией.
Владимир, Здравствуйте! Мы приняли во внимание вашу претензию и сожалеем, что случился данный инцидент. Напишите нам пожалуйста в сообщения группы номер телефона, на который был оформлен заказ.
Заказывал турник 3 в 1 Premium 2.0, приехал обычный мультихват 3 в 1 со сборной основной перекладиной, ну да ладно, с виду крепкий. Когда начал собирать оказалось, что нет в комплекте дюбелей или анкеров для крепления к стене, очень расстроился.
Забыл добавить, что этот менеджер предложил мне оплатить еще раз установку, тогда мастер, конечно, приедет, и за мои деньги гарантийный случай исправит👍 Вы его повысьте, он вам прямо репутацию делает.
Ну, давайте и я напишу. В сентябре 2019го приобрел у этих ребят шведскую стенку. Стенка приехала, следом за ней и мастер, который тут же принялся за работу. В описании нашей стенки было указано, что выдерживает конструкция 400 кг, поэтому мастеру сразу же был задан вопрос, а выдержит ли стена. Мастер отвлекся на стену, постучал, поковырял, понюхал и уверенно объявил, что всё в порядке. Установил, уехал. Через полгода, в марте, стенка от стены благополучно отвалилась. Замечу, что мои дети 400 кг не весят ну никак. Пока пандемия да карантин, в сервис я не обращался. Недавно решил, что гарантийного срока остался всего год, написал в поддержку. Бот ответил, что перезвонят - не перезвонил никто. Тогда я позвонил сам, девочка на том конце сказала, что ой, я не в курсе, передам менеджерам, перезвонят. Не перезвонили. Перезвонил еще раз, опять обещали. Сегодня наконец некий молодой человек мне перезвонил. Выслушав описание проблемы, сразу же спросил состав стены. Получив ответ "кирпич", с облегчением принялся врать, что гарантия распространяется только на стены из бетона. Этой информации нет на сайте, нет на гарантийном талоне, в свободном доступе её нет нигде. Думаю, что её просто нет (сейчас, 12.07.2020 нигде на сайте этой информации нет. Пишу, так как подозреваю, что она может внезапно появиться ;)) Если бы такая информация была, стенку бы я не покупал, конечно. Сообщив всё это менеджеру, я получил великолепный ответ: "Да, про бетон информации нет, а где у нас написано, что на кирпич мы даём гарантию?" Вопрос к начальству, у вас там гопники на телефоне сидят? 😁 Как бы то ни было, менеджеру было указано еще раз, что шведская стенка функционирует только закрепленная на стене, поэтому гарантия распространяется и на крепления, да он и сам это признал, и я прошу исправить косяк мастера. На что был получен второй гениальный ответ: "То есть ты пользовался стенкой год, а теперь хочешь, чтоб мы её бесплатно обслуживали?" Прекрасный менеджер, волшебный просто. Так вот, представляете, ребята, да, хочу! Ваша гарантия ДВА года, гарантийный срок не вышел, косяк за вашим мастером, поэтому я требую, чтобы вы исправили эту проблему. Ну а если у вас действиельно где-то в офисе есть бумажка, что гарантия распространяется только на стены из бетона, но ваши мастера, видя стену из кирпича, об этом умалчивают и всё равно проволят установку, тогда эта история уже прямо мошенничеством пахнет. В общем, очередной раз мне было сказано, что мне перезвонит менеджер (а это кто тогда был??) в понедельник, то есть завтра. Надеюсь, что так и будет и мы с вами решим этот вопрос без привлечения защиты прав потребителей, роспотребнадзора и прочего.
Лилия, Здравствуйте. ваше обращение находится в работе ожидайте звонка нашего курьера для обмена турника
Зла не хватает.Заказала турник,сказали что будет в течении недели,так как нет в наличии.На следующий день звонок-появился прям такой,какой нужен.Ок,привезли.При сборке оказалось,что средняя ось кривая, тоесть турник перекашивает и это никак не исправить.В итоге на жалобу сказали "мы вам позвогим завтра",а когда звонка не произошло "ой,менеджер,наверное,занят" и всё,тишина.Сегодня обещали позвонить и снова ничего. Пишу сюда,так как не знаю куда обратиться,наверное в защиту прав потребителей.И ведь просьба то только была заменить ось либо сам турник.Люди,не покупайте у этих товарищей ничего.
Юлия, Здравствуйте! Просим вас написать нам в сообщения группы номер телефона, на который был оформлен заказ.
Добрый день! Пишу свой негативный отзыв. В начале МАЯ (!) Сделали заказ довольно большого уличного турника с дополнительным оборудованием, естественно, за немалую сумму. Менеджер попросил оплатить 10% от заказа, что мы и сделали. Предупредили, что из-за пандемии изготовление происходит не 3 недели, а 5. Мы согласились...В итоге сегодня уже 5 ИЮЛЯ (!) заказа так и нет! Каждый раз на протяжении более 2х месяцев обещания и извинения, внятно объяснить ничего не могут. Звоню только я, мне никто не позвонил ни разу! менеджерам магазина плевать на клиентов, как, видимо, и руководству, которое я попросила со мной связаться и объяснить ситуацию. Магазин не советую категорически! А деньги прошу вернуть. Буду делать заказ у других производителей. Очень жаль!
Татьяна, Здравствуйте! Благодарим вас за такой тёплый, интересный и развёрнутый отзыв. Особенно приятно то, как вы отметили лояльность наших сотрудников, обязательно передадим каждому слова вашей благодарности. Шведская стенка "Квадратик" подходит для начинающих и будущих спортсменов. Ведь данный спортивный комплекс привлекает детей к активному и здоровому образу жизни, что очень важно. Желаем вашему внуку познать все радости тренировок на шведской стенке и турнике. С уважением, спортивная команда BarFits!💪🏻
Добрый день! Я живу в другом городе и решила сделать внуку подарок на день рождения - Детский спортивный комплекс "Квадратик" за 6650 руб. Выбрала магазин Барфитс, хотя насторожили негативные отзывы. Но я понимала, что в условиях пандемии и огромного спроса на спорт.оборудование, срывы в работе возможны. Внимательно прочитала на сайте Обращение компании к покупателям от 31.03.20г. поверила и рискнула сделать заказ №149922 от 8 июня. Поскольку крупногабаритный заказ делала впервые, было очень много вопросов и по товару, и по доставке. Звонила много раз, всегда брали трубку. Но особенно хочу поблагодарить Алину из С.Петербурга, которая терпеливо и с большим участием помогала мне сделать правильный выбор, отвечала на все возникшие у меня вопросы до мелочей и всегда перезванивала, когда я просила. Такого участия, ответственности и желание доставить людям радость, я не встречала. Спасибо, Алиночка, за все! Также вежливо и участливо общался Ярослав, Денис, Александр. У внука день рождения 18 июня, конечно, очень бы хотелось доставку к этому дню, но срок был 2 недели, и мне не обещали. Но постарались! И 17 июня Шведская стенка, турник, кольца, канат, веревочная лесенка, мат 1*1 были доставлены в пункт выдачи. Транспортная компания КИТ присылала СМС о движении, а пункт выдачи предложил доставку на дом за 350 руб. Все аккуратно упаковано, и цвет, и комплектация соответствовали заявленному. Внешний вид красивый, места в квартире занимает немного. А сколько радости и здоровья принесет внуку! Это - и мне подарок! Бесконечно Вам благодарна!
[club82628952:bp-82628952_1140|BarFits], ничего конкретного никто не отвечает! Это, как минимум, не серьёзно. За 10 дней ничего не организовано.
Евгения, Здравствуйте! Мы ответили вам в личных сообщениях.
Ужасное отношение к покупателям!!!! Сделала заказ 18.06. Позвонил менеджер и уточнил детали заказа, обещав доставку в середине слелующей недели (среда). И просил ожидать звонка по вопросу уточнения времени доставки. Сегодня уже суббота 27.06 и ни звонка, ни доставки!!!! Ужас! Наверное, нет смысла уже ждать!
Денис, Здравствуйте! Сожалеем, что произошла данная ситуация. Напишите нам пожалуйста, в сообщения группы https://vk.com/im?sel=-82628952 номер телефона, на который был оформлен заказ.
20.06 заказал турник, доставку обещали 25.06. На всякий случай уточнил вечером 24.06, написав в whatsapp, ожидать ли доставки, в итоге сегодня утром ответили, что доставка будет, ожидайте звонок курьера. Целый день ожидания дома и никакого звонка, на сообщения никто не отвечает. Заказ отменяю. Заказал в другом месте, ожидал с субботы доставку, Но вы не удосужились даже позвонить, чтобы перенести. Отвратительное отношение к людям.
Евгений, Здравствуйте! Довоз по вашему заказу был отправлен. По его прибытию, в пункт выдачи, вам поступит смс-уведомление. Так как стадий заказа может быть много, мы ограничиваемся несколькими шагами. В вашем случае - оформление довоза и получение. Напишите нам пожалуйста в сообщения группы, чтобы мы могли отправить вам трек-номер.
Пожалуй оставлю и я здесь (пока только здесь) слова своего возмущения. В конце мая сделал заказ, доставили оперативно, поехал получать. Из четырех коробок в одной лежало не то, что я заказывал. А именно: вместо парты Скотта мне прислали стойку для пресса. Непонятно, как можно было перепутать, ведь на самой коробке отчетливо написано "ст. для пресса". Но да ладно. Тут же позвонил по номеру 8800, мне сообщили, что я могу прямо сейчас отправить неверную коробку обратно, мне доставят нужную позицию за счет магазина. Отправил. Проходит пять дней. Тишина. Звоню/пишу сам. Оформляют новый заказ-довоз 146856/146834. И все. Вообще тишина. ЧЕРЕЗ ТРИ ДНЯ БУДЕТ УЖЕ РОВНО МЕСЯЦ, как мне якобы оформили довоз, а воз и ныне там. Никто не звонит, не пишет, заказ-довоз до сих пор не отправлен. Отмечу, что денежные средства за мой заказ (более 17 тысяч руб.) БАРФИТС получил в полном объёме. А свои обязательства должным образом не выполнил.
[club82628952:bp-82628952_1120|BarFits | Путь к спорту], вы абсолютно правы!) 4 диска с замками вмещают) ВОТ ТОЛЬКО У МЕНЯ ПО 5 ДИСКОВ С КАЖДОЙ СТОРОНЫ. Пожалуйста, предоставляю фото уже 3-й раз. И почему же вы платную доставку не включаете в заказ? а об этом становится известно лишь после звонка?
Евгений, Здравствуйте! Действительно, начиная с Апреля мы были вынуждены перейти на платную доставку в связи с увеличением количества заказов, которые поспособствовали увеличению количества доставок. Ситуация с дисками странная, так как гриф должен вмещать в себя 4 диска и замок с каждой стороны. Если вам не трудно, пришлите пожалуйста фото гантелей, а также укажите номер телефона, на который был оформлен заказ нам в сообщения группы - https://vk.com/im?sel=-82628952
В этой конторе какая то круговая порука! Ничего нельзя добиться.Информацию никакую вы не видите и не знаете, трубки менеджерам передать не можете, телефоны их не говорите. Отправлен ли заказ выясняете уже вторые сутки?! как вы вообще работаете? нагло врете по телефону клиентам что сотрудники на удаленке, в то время как вся москва уже вторую неделю в офисах сидит. Хватит прикрывать короновирусом свое неумение работать!
Заказ 1013043 от 22.05.20 (гантели по 39кг-2шт) по началу был доволен магазином, так как перезвонили быстро, доставили на следующий день. НО! В заказе у меня было указано, что доставка БЕСПЛАТНАЯ, а по итогу оказалась платная. До заказа специально уточнял, соответствует ли фото на сайте действительности, конечно же ответили что да, но как минимум замки не совпадают. Это ерунда. Часть блинов были грязные, часть как новенькие, это тоже ерунда, однако неприятный ощущение остается. И вот самое главное что мне не понравилось. Все блины залезают на гантельный гриф впритык, то есть без возможности фиксации, т.к на замки просто нет места. Сначала я писал в чат поддержки, потом звонил, мне все обещали перезвонить. Перезвонили, один раз. Говорят "Вы можете приехать с гантелями к нам в офис". Вау, с 2-я 39 кг гантелями ехать в офис, нет уж спасибо. Я предложил иной вариант, замену 2х блинов по 5кг на 1 по 10, тогда всё идеально бы встало. Мне снова предложили приехать в офис, но опять же, 20 кг везти, не очень то комфортно. Да и это не мой косяк, по этому я не согласился. На что мне ответили "мы подумаем что сделать с доставкой" ииииии всё. После этого я позвонил еще несколько раз (уже сбился со счёту сколько раз я звонил), меня накормили обещаниями и на этом всё. Желания звонить вам ещё раз, а уж тем более заказывать что либо, нет никакого желания. Спасибо большое за наплевательское отношение. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН. спасибо за внимание.
Елена, Здравствуйте! Приносим свои извинения, за возникшую проблему. К сожалению, из-за большого количества заказов, товар довольно быстро заканчивается и в редких случаях приходится переносить доставку. Мы продаём товары с весом более 10, 20 и 50 кг. К сожалению иногда мы вынуждены рассчитывать платную доставку. Мы никогда не удерживаем заказы специально и тем более не отменяем их, если вы сами об этом не попросите. Чтобы более подробно разобраться с ситуацией, просим вас написать номер телефона, на который был оформлен заказ, нам в личные сообщения.
Ужасный магазин, заказывала на 18.06.2020 доставку -не привезли. В магазине сказали, что заказ я отменила сама, стали проверять звонка от меня не было - в итоге день потерян. Перенесли заказ на 22.06.2020 -и снова заказ не привезли, по телефону один консультант говорит, что доставка есть, другой нет, обещают перезвонить и без ответа. В итоге пришлось отказаться от заказа. Плюс ко всему на сайте написано доставка бесплатно, а по факту берут как за крупную бытовую технику. Не понимаю руководство компании, Вам не нужны деньги или ваши сотрудники не хотят получать ЗП??? НЕ РЕКОМЕНДУЮ МАГАЗИН.
Вадим, Здравствуйте! Ответили вам в сообщениях.
Вот и я попал в этот список ожидающих) Здравствуйте, где мой заказ - 148342 ?
Светлана, укажите пожалуйста почту, на которую отправили письмо, а также почту, с которой вы его направили.
Светлана, Здравствуйте! Просим вас написать нам в сообщения группы, чтобы мы смогли разобраться с данным инцидентом.
Получила вчера заказ 149518. В заказе абсолютно отсутствует объем крепежа! Заказ был на комплектации почти неделю!! За неделю не смогли положить болты и фиксаторы? Заказ был на день рождения, спасибо что запозорили меня перед именинником! Я в шоке от вашей работы!
Оставить отзыв

Купить в один клик

Войдите через соцсети:
Зарегистрируйтесь и получайте бонусы за каждую покупку!

Забыли пароль?

Сброс пароля

Введите e-mail для восстановления
← Авторизация и регистрация

Пароль выслан на почту

Пароль успешно изменен

Оформляется на 6 или 12 месяцев. от 1,9% в месяц. У Вас есть 30 дней, чтобы погасить % Или оформляется на 12 месяцев с переплатой от 1,9% в месяц. У Вас есть до 60 дней, чтобы погасить кредит без %.